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No contexto apresentado pelo texto CG1A12-I, uma ferramenta importante é o analytics. Em analytics, a análise preditiva é responsável por
prever o que provavelmente acontecerá e analisar as potenciais implicações de diferentes desdobramentos.
processar dados aprofundados e(ou) detalhados para o entendimento do motivo de algo ter acontecido.
avaliar as potenciais implicações de diferentes escolhas e recomendar o melhor plano de ação.
utilizar dados históricos para fazer previsões precisas sobre tendências futuras.
coletar dados para o entendimento do que aconteceu ou do que está acontecendo no ambiente de dados.