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Uma agência reguladora de transporte iniciou um projeto...

Uma agência reguladora de transporte iniciou um projeto para desenvolver um sistema de cadastro e acompanhamento de permissões de transporte intermunicipal utilizando Scrum. Durante a primeira Sprint, o time percebeu que as User Stories relacionadas aos critérios de elegibilidade para concessão de permissões estavam muito genéricas e não refletiam adequadamente as necessidades dos fiscais de transporte e dos operadores do sistema. O Product Owner precisa realizar novas sessões de elicitação antes da próxima Sprint Planning. Considerando os princípios do Scrum e as técnicas de levantamento de requisitos, a abordagem que melhor se alinha às práticas ágeis para refinar essas User Stories, mantendo o time produtivo, é:


A

Promover sessões de Product Backlog Refinement envolvendo Product Owner, Development Team e representantes dos fiscais de transporte, utilizando técnicas como entrevistas colaborativas e análise de documentos regulatórios para detalhar as User Stories, definir critérios de aceitação claros e manter o fluxo contínuo da Sprint.


B

Agendar uma reunião extraordinária de três horas com todos os stakeholders da agência, incluindo diretores e fiscais, para realizar entrevistas estruturadas e documentar especificações detalhadas em formato tradicional, suspendendo temporariamente as atividades da Sprint atual até conclusão da documentação completa.


C

Realizar workshops colaborativos com os fiscais utilizando técnicas de prototipação e observação direta das operações, documentar os requisitos levantados em relatórios formais e apresentar para aprovação da alta gestão antes de iniciar o refinamento das User Stories com o Development Team.


D

Conduzir sessões de brainstorming exclusivamente com o Development Team para identificar possíveis requisitos técnicos, criar documentação de arquitetura detalhada e, posteriormente, validar as premissas através de questionários enviados por e-mail aos usuários finais do sistema.


E

Organizar reuniões individuais sequenciais com cada fiscal de transporte aplicando técnicas de entrevistas não estruturadas, consolidar todas as informações coletadas em um documento de requisitos Único e solicitar que o Scrum Master priorize os itens antes de inclui-los no Product Backlog.