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Um dos principais objetivos da manutenção corretiva de redes e sistemas corporativos é restaurar a disponibilidade da infraestrutura de rede tão rápido quanto possível após falhas ou incidentes. O que deve ser feito para atingir esse objetivo de forma efetiva, eficiente e segura?
Reinicializar os dispositivos e servidores críticos da rede, de modo a restaurar a disponibilidade o mais rápido possível, minimizando o tempo de interrupção dos serviços.
Introduzir rotas alternativas para redirecionamento do tráfego e, se necessário, desativar temporariamente mecanismos de proteção da rede para restaurar os serviços.
Realizar a substituição dos equipamentos críticos da rede, como switches e roteadores, de forma a restabelecer a conectividade e o acesso aos serviços de forma imediata.
Identificar, isolar e tratar a causa da falha por meio do uso de ferramentas de monitoramento e, se necessário, priorizar a restauração dos serviços e aplicações mais críticos.


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