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A prefeitura municipal de Florianópolis pretende modernizar seu sistema de gestão de pr...

Ano: 2026
Prova: FEPESE - Prefeitura de Florianópolis - Analista de Sistemas - 2026

A prefeitura municipal de Florianópolis pretende modernizar seu sistema de gestão de processos. O analista de requisitos percebe que os diversos setores envolvidos (Jurídico, Administrativo e TI) possuem visões conflitantes sobre as prioridades do novo software. Para resolver esses conflitos e obter um consenso rápido sobre os requisitos, o analista sugere a realização de sessões de trabalho estruturadas, facilitadas por um moderador neutro, envolvendo tanto os usuários finais quanto a equipe técnica.


Essa abordagem de elicitação, que visa acelerar o levantamento e reduzir erros de interpretação por meio de reuniões intensivas, é tecnicamente conhecida como:


A

Prototipação Evolucionária, focada na entrega de versões incrementais para teste.


B

Benchmarking, por comparar o sistema atual com soluções de mercado.


C

Entrevista Estruturada, pois foca na coleta de dados com roteiro rígido.


D

JAD (Joint Application Design) ou Design em conjunto de Aplicações, que utiliza sessões colaborativas para definir requisitos.


E

Etnografia, baseada na observação direta do comportamento do usuário no ambiente de trabalho.