Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O SLA é o instrumento formal que define níveis de serviço, responsabilidades e métricas...
1
Q4496190
Teclas de Atalhos
Compartilhar
O SLA é o instrumento formal que define níveis de serviço, responsabilidades e métricas de desempenho pactuadas entre prestador e cliente, como prazos de atendimento e de restabelecimento.
C
Certo
E
Errado