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Os analistas de um órgão público buscam transicionar seu modelo de desenvolvimento para uma estrutura ágil escalonada, visando integrar as equipes de novos produtos com as de suporte e manutenção. A nova abordagem deve cobrir desde a concepção estratégica até a sustentação em produção, mantendo a clareza sobre os papéis de liderança e a sincronia de entrega em larga escala mediante a aplicação correta de processos e metodologias no ciclo de vida completo. A abordagem correta, nesse caso, é a
aplicação do Scrum Guide 2020 para o desenvolvimento de novos sistemas, delegando a gestão do backlog de manutenção ao Scrum Master e utilizando o Kanban para definir as metas da Sprint e o planejamento do incremento.
estruturação do fluxo via XP (Extreme Programming) para todas as etapas, adotando o papel de System Architect do SAFe como responsável direto pela priorização do backlog de suporte e pela execução do planejamento em cascata.
adoção do modelo Cascata para as fases de concepção e análise, migrando para o Scrum durante a implementação, com foco no papel do Product Owner para gerenciar o suporte e os Service Request após a entrega final.
implementação do Scrum para o desenvolvimento, utilizando o SAFe 6.0 para o alinhamento organizacional e o Kanban para o fluxo de suporte e manutenção, visando garantir a governança do Release Train Engineer nos ciclos de entrega.
utilização do RUP como framework de governança para as etapas de projeto e construção, integrando práticas de XP (Extreme Programming) na sustentação técnica para otimizar as janelas de manutenção corretiva e preventiva.