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Em decorrência de uma promotoria do Ministério Público Estadual efetuar a substituição do roteador institucional, uma impressora previamente configurada com endereço IP fixo deixou de responder às estações, embora permaneça ligada e disponível. A ação técnica para restabelecer a comunicação é
reconfigurar o endereço IP da impressora para compatibilidade com a nova faixa de rede adotada.
reprogramar os computadores para obtenção automática de IP, mantendo os demais periféricos com endereço fixo.
reinicializar o serviço de spooler nas estações afetadas para resetar e reconfigurar o IP automaticamente.
reinstalar o driver da impressora nas estações, mantendo o endereço previamente configurado.
realizar o processo de atualização do firmware da impressora antes de qualquer verificação de rede.