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Durante o atendimento administrativo em uma instituição pública federal, um servidor re...
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Q4560724
Teclas de Atalhos
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Durante o atendimento administrativo em uma instituição pública federal, um servidor recebeu por correio eletrônico institucional uma mensagem solicitando o envio imediato de uma planilha contendo dados funcionais de servidores, alegando tratar-se de atualização cadastral urgente. O e-mail apresentava linguagem formal, porém foi enviado por endereço eletrônico externo à instituição e continha link para acesso à página de compartilhamento de arquivos. Considerando as boas práticas de segurança da informação no ambiente administrativo, a conduta adequada do servidor é
A
encaminhar a planilha solicitada, considerando que a urgência da demanda administrativa justifica o compartilhamento imediato das informações.
B
acessar o link recebido para verificar a autenticidade da solicitação antes de qualquer comunicação com o remetente.
C
responder ao e-mail solicitando confirmação dos dados pessoais do remetente como forma de validação da solicitação recebida.
D
verificar a legitimidade da solicitação por meio dos canais institucionais oficiais antes de compartilhar qualquer informação administrativa.
E
realizar o envio parcial das informações solicitadas, evitando atraso no atendimento e reduzindo eventuais riscos institucionais.