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(IBED) Segundo as noções de gerenciamento de incidentes da...

Ano: 2026
Banca: Instituto IBED
Prova: Instituto IBED - Prefeitura de Monsenhor Hipólito - Operador de Computador - Área: Administração - 2026

(IBED) Segundo as noções de gerenciamento de incidentes da ITIL, restaurar o serviço normal com rapidez é objetivo do gerenciamento de incidentes; assim, uma solução de contorno documentada pode ser empregada antes da eliminação definitiva da causa raiz.

C

Certo

E

Errado

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