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Questão de Tecnologia da Informação

Imagem associada para resolução da questão


A

Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).


B

Escritório de Projetos (PMO).


C

Gerenciamento de Projetos do Negócio (BPM).


D

Call center.


E

Centro de Excelência BPM ou Escritório de Processos.