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Questões de Concurso sobre VOIP, H.323, RTP, etc.
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O Asterisk é um servidor de comunicações de código aberto que atua como PBX IP, permitindo o gerenciamento de ramais, filas de atendimento, URA, gravação de chamadas e integração com troncos SIP.
C
Certo
E
Errado
INVITE sip:destinatario@dominio2.com SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 167.180.112.24
From: sip:remetente@dominio1.com
To: sip:destinatario@dominio2.com
Call-ID: a2e3a@pigeon.dominio1.com
Content-Type: application/sdp
Content-Length: 960
c=IN IP4 167.180.112.24
m=audio 38060 RTP/AVP 0
Com base nessa mensagem invite do protocolo SIP, assinale a opção correta.
A
A última linha da mensagem determina a forma como o remetente quer receber o áudio da ligação SIP.
B
O endereço 167.180.112.24 corresponde ao próximo salto que a mensagem deverá fazer para chegar ao destino.
C
O endereço a2e3a@pigeon.dominio1.com corresponde ao endereço do servidor SIP.
D
A linha Content-Type determina os formatos de arquivo que podem ser anexados durante a chamada SIP.
E
A linha Content-Lenght indica o comprimento, em bits, do tamanho da mensagem SIP.
Projetos de telefonia IP devem considerar parâmetros de qualidade como latência, jitter, perda de pacotes e largura de banda.
C
Certo
E
Errado
É correto afirmar que o protocolo H.323
A
tem foco exclusivo em redes IP sem garantia de qualidade de serviço.
B
é um padrão típico da indústria de telefonia com pilha completa de protocolos responsáveis por diferentes funções de controle e mídia.
C
adota uma abordagem minimalista, evitando a definição de entidades intermediárias de controle.
D
é um protocolo leve de sinalização, inspirado diretamente no modelo do HTTP.
E
delega a sinalização e o controle de chamadas a protocolos externos independentes.
Sobre o método in-band de transporte de tons DTMF, no contexto de telefonia IP baseada no protocolo SIP, é correto afirmar que
A
é baseado em mensagens do tipo SIP INFO.
B
pode falhar quando utilizado um codec que possui compressão, como o G.729.
C
utiliza eventos separados dentro do fluxo do protocolo RTP, sem transmitir os tons como áudio.
D
é especificado pela RFC 2833.
E
necessita de um gateway H.323 para funcionar corretamente.
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O NVR (Network Video Recorder) é utilizado exclusivamente em sistemas analógicos de CFTV, enquanto o DVR (Digital Video Recorder) é utilizado apenas em sistemas IP.
C
Certo
E
Errado
A respeito das aplicações VoIP, assinale a opção correta.
A
O jitter é um componente da rede que garante a qualidade das aplicações VoIP.
B
Uma comunicação VoIP pode incluir a transmissão de vídeo entre dois dispositivos.
C
O protocolo TCP é mais adequado que o UDP em aplicações VoIP.
D
O modelo de serviço de melhor esforço do protocolo IP é pouco adequado para aplicações VoIP.
E
O encaminhamento não seletivo de pacotes do protocolo IP beneficia as aplicações VoIP.
O codec G.711 é amplamente utilizado em VoIP por aplicar compressão de dados, oferecendo maior qualidade de áudio e menor consumo de banda.
C
Certo
E
Errado
O H.323 é um protocolo responsável por sinalização, controle e transporte de mídia em videoconferência.
C
Certo
E
Errado
O protocolo RTP garante entrega confiável e retransmissão de pacotes perdidos em chamadas VoIP.
C
Certo
E
Errado
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Em uma empresa, ao se instalar um ambiente de Voz sobre IP (VoIP), foi necessário, também, configurar protocolos que auxiliassem essa tecnologia. Um desses protocolos é um padrão proposto para iniciar, modificar e encerrar uma sessão de usuário interativa que envolve elementos multimídia, como vídeo, voz, mensagens instantâneas, jogos on-line e realidade virtual. Esse protocolo é o:
A
DID
B
DSL
C
ECP
D
SIP
O FreePBX é uma interface gráfica que utiliza o Asterisk como mecanismo principal, facilitando a administração de ramais, rotas, troncos e políticas de discagem sem necessidade de edição manual de arquivos de configuração.
C
Certo
E
Errado
O VoIP (Voice over IP) utiliza majoritariamente o protocolo UDP como transporte, em vez do TCP, o que representa uma escolha de projeto deliberada, com implicações importantes para o comportamento da aplicação em redes congestionadas. Segundo Kurose e Ross, essa escolha tem razões técnicas bem fundamentadas.
Sobre os protocolos de transporte utilizados em aplicações VoIP e multimídia interativa, analise as afirmativas:
I. O UDP é preferido ao TCP em aplicações VoIP porque, diferentemente do TCP, não implementa controle de congestionamento: o remetente pode transmitir pacotes de áudio continuamente na taxa necessária, sem que o mecanismo de controle de congestionamento do TCP reduza a taxa de envio após a detecção de perdas, o que poderia causar interrupções na reprodução do áudio.
II. O uso de TCP em aplicações VoIP é problemático porque, ao detectar perda de um pacote, o TCP aciona o mecanismo de retransmissão, que entrega o pacote atrasado ao receptor; no VoIP, um pacote muito atrasado é inútil e simplesmente descartado pelo receptor, tornando a retransmissão um desperdício que apenas aumenta o atraso e o congestionamento na rede.
III. O protocolo RTP (Real-Time Transport Protocol) é frequentemente utilizado em conjunto com o UDP em aplicações multimídia interativas; ele adiciona ao pacote informações como número de sequência, marca de tempo (timestamp) e identificação do tipo de payload, permitindo que o receptor reordene pacotes fora de ordem, calcule o jitter e sincronize áudio e vídeo.
IV. Aplicações VoIP que operam atrás de firewalls configurados para bloquear tráfego UDP podem usar TCP como protocolo de transporte alternativo; o Skype, por exemplo, utiliza essa estratégia quando o UDP está bloqueado, aceitando o maior atraso em troca de conseguir atravessar o firewall.
É correto o que se afirma em:
A
Apenas I e II.
B
Apenas II e III.
C
I, II e III.
D
I, II, III e IV.
E
Apenas III e IV.
Considerando a tolerância das aplicações de voz sobre IP, assinale a opção correta no que se refere a atrasos e variação de atrasos.
A
O jitter ocorre apenas em redes com comutação de circuitos.
B
O jitter não afeta aplicações de voz, pois o áudio é reconstruído integralmente no destino.
C
O aumento do tamanho do buffer reduz simultaneamente o atraso e o jitter percebidos.
D
Buffers de reprodução podem suavizar o jitter, ao custo de aumento do atraso fim a fim.
E
Buffers de reprodução eliminam atrasos e perdas de pacotes em aplicações de voz sobre IP.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em sistemas VoIP, o protocolo SIP é responsável exclusivamente pelo transporte de áudio em tempo real, enquanto o protocolo RTP é utilizado apenas para sinalização de chamadas.
C
Certo
E
Errado
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Ano:
2026
Banca:
Objetiva Concursos
A tecnologia de Voz sobre IP (VoIP) permite a realização de chamadas de voz e vídeo por meio de redes baseadas no protocolo IP, substituindo os sistemas tradicionais de comutação por soluções digitais. Sobre isso, assinalar a alternativa que preenche a lacuna abaixo CORRETAMENTE.
Os __________ são softwares que permitem realizar chamadas de voz e vídeo por meio da rede IP, reproduzindo funções básicas dos telefones convencionais. Esses programas geralmente possibilitam a integração com telefones IP e dispositivos USB, dispensando o uso de microfone e alto-falantes do computador.
A
softphones
B
zeenphones
C
skilphones
D
helpphones
No contexto de telefonia IP, um codec corresponde a
A
uma técnica de NAT Traversal.
B
um número de telefone virtual que permite que chamadas da rede pública de telefonia tradicional sejam encaminhadas para sistemas de telefonia IP.
C
um tipo de operação de redirecionamento de chamada.
D
um algoritmo capaz de transformar a voz em dados digitais para transmissão, com posterior reconversão desses dados em voz na outra ponta da chamada.
E
uma gravação de mensagem de voz que é reproduzida em um atendimento automático de um PABX digital.
É correto afirmar que o protocolo SIP
A
é um protocolo monolítico que integra sinalização, transporte e codificação de mídia.
B
opera exclusivamente sobre UDP para reduzir a latência associada à sinalização.
C
incorpora funcionalidades completas de reserva de recursos de rede, dispensando mecanismos externos de QoS.
D
é um protocolo de sinalização que estabelece, modifica e encerra sessões multimídia, enquanto o transporte da mídia é realizado por outros protocolos.
E
define mecanismos próprios de transporte de mídia, incluindo controle de atraso e correção de perdas de pacotes.
Ano:
2026
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em ambientes VoIP corporativos, a utilização do codec G.711 reduz significativamente o consumo de banda em comparação ao codec G.729, sendo, por isso, o mais indicado para redes WAN com enlaces limitados.
C
Certo
E
Errado
A utilização do protocolo SIP implica, obrigatoriamente, que o fluxo de áudio seja transportado pelo próprio SIP, dispensando o uso de protocolos adicionais para transporte de mídia.
C
Certo
E
Errado
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