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Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o...
Um problema ocorreu em um software adquirido, porém o contrato de manutenção e suporte para esse software não está mais vigente. Considerando o COBIT 4.1, assinale a alternativa que apresenta a boa prática ignorada relacionada a Gerenciar Serviços Terceirizados.
A
Identificação de Todos os Fornecedores.
B
Relacionamento com Todos os Fornecedores.
C
Gerenciamento de Riscos do Fornecedor.
D
Monitoramento de Desempenho do Fornecedor.
E
Monitoramento de Erros e Falhas.