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Segundo os coneceitos de Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) contidos no CBOK,...
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Q1647516
Teclas de Atalhos
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Segundo os coneceitos de Gerenciamento de Processos de Negócios (BPM) contidos no CBOK, pode-se afirmar que:
A
um processo de negócio é um trabalho que deve entregar valor diretamente aos clientes.
B
processos de suporte fornecem suporte aos processos de negócio, inclusive aos de suporte.
C
processos primários e processos de suporte agregam valor diretamente ao cliente.
D
na cadeia de valor de Michael Porter, marketing e vendas são processos de suporte.
E
a montagem de veículos na linha de produção de uma montador é um tipo de processo primário.