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O COBIT 5 aborda a Governança e Gestão da informação e da...

O COBIT 5 aborda a Governança e Gestão da informação e da tecnologia correlata


A

e é orientado pelos acordos de nível de serviço e pelo suporte ao cliente via call center.


B

com foco exclusivo no desenvolvimento de soluções de TI.


C

a partir do ponto de vista específico dos custos de TI.


D

exclusivamente no âmbito da área de TI, incluindo todos os seus processos.


E

a partir da perspectiva de toda a organização, de ponta a ponta.