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A equipe de TI de um órgão público está implementando um sistema de voz e vídeo para comunicação interna entre seus diversos setores, localizados em distintos edifícios. Com o objetivo de reduzir custos, foi definida a utilização de um sistema de comunicação de voz e vídeo por IP. Entretanto, identificou-se um problema comum dessa tecnologia usada nesse sistema: a latência. A baixa latência é necessária para uma conversa bidirecional de qualidade. Logo, esses sistemas de comunicação precisam ser projetados com um conjunto de possibilidades para minimizar a latência.
Para assegurar a redução de latência em um sistema de voz e vídeo por IP, deve ser implementado(a):
o protocolo TCP, pois este garante que o referido pacote seja entregue reduzindo o número de retransmissões;
o protocolo UDP, de forma a acelerar as transmissões para grandes distâncias, mesmo havendo uma pequena possibilidade de perda de pacotes;
com tamanho de pacotes grandes, que são a melhor maneira de usar a largura de banda da rede, pois são mais eficientes;
com o uso de qualquer software de comunicação, pois o seu overhead na transmissão e recepção não afeta a latência;
a qualidade de serviço (QoS) na camada de rede, de forma que os pacotes sejam marcados como de classes heterogêneas, recebendo tratamentos diferentes.