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As agências de turismo estão entre os setores mais relevantes do turismo brasileiro porque são o início, o meio e o fim de uma boa experiência de viagem. São empresas privadas que devem exercer suas atividades em regime de liberdade de mercado e de lealdade de concorrência. Com base nessas informações, analise as assertivas a seguir:
I. O exercício das atividades das agências de viagens deve ser baseado na ética e na aptidão técnica de seus dirigentes, empregados e prepostos.
II. Não é considerado infração técnica das agências de viagens o desconhecimento dos fundamentos básicos da atividade.
III. É considerada infração técnica das agências de viagens a prestação de informações incorretas aos consumidores.
IV. Não é considerada infração ética das agências de viagens a prestação de informações incorretas sobre concorrentes.
Quais estão corretas?
Apenas I e III.
Apenas II e III.
Apenas I, II e IV.
Apenas I, III e IV.
I, II, III e IV.