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Cesar Ritz, considerado o “pai da hotelaria moderna”, destacou-se como um empreendedor ...
Cesar Ritz, considerado o “pai da hotelaria moderna”, destacou-se como um empreendedor visionário que trouxe inovações para uma nova forma de hospitalidade comercial. Assinale a alternativa que corresponde corretamente às inovações hospitaleiras realizadas por ele.
A
Criação de hospedagens econômicas voltadas exclusivamente para viajantes a negócios.
B
Introdução do conceito de luxo personalizado, com foco na excelência dos serviços e na experiência do hóspede.
C
Desenvolvimento do conceito de quartos e banheiros compartilhados.
D
Estabelecimento de hotéis fundamentados em modelos de autoatendimento, com redução de equipe de serviço.