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Maria é uma gerente de hotelaria interessada em aprimorar a...
Maria é uma gerente de hotelaria interessada em aprimorar a competitividade de sua empresa. É possível afirmar que, para garantir a vantagem competitiva do hotel, ela deverá:
A
Realizar promoções constantes para atrair mais clientes.
B
Implementar programas de fidelidade para os hóspedes.
C
Investir na qualidade dos serviços e na excelência.
D
Manter uma decoração luxuosa e moderna.
E
Manter uma decoração luxuosa e moderna.