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Assinale a alternativa que se refere à característica...
Assinale a alternativa que se refere à característica descrita abaixo:
É a característica marcante da prestação de serviços. Cada serviço contratado se desenvolve sempre de maneira diferente do mesmo serviço anteriormente contratado, uma vez que fatores externos o influenciam. Essa característica apresenta as seguintes consequências: o serviço prestado pode não corresponder ao planejado (ou divulgado); a prestação do serviço e a satisfação do turista dependem das ações diretas de outros prestadores de serviços no caso do fenômeno do turismo.
A
Heterogeneidade.
B
Procura Derivada.
C
Sazonalidade.
D
Homogeneidade.
E
Demanda Derivada.