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Analise as afirmativas abaixo: I. Pequenas falhas...
Analise as afirmativas abaixo:
I. Pequenas falhas existentes durante a prestação de um serviço turístico comprometem a experiência do turista, de maneira que podem gerar impactos negativos.
II. O produto turístico é, essencialmente, tangível, uma vez que não podemos tocar ou armazenar o produto em questão.
III. É muito fácil avaliar um produto turístico, pois o mesmo é avaliado pelo turista no ato da reserva.
IV. Na atividade turística, o turista consome o produto ao mesmo tempo em que o serviço é prestado.
Assinale a opção que contém apenas os itens VERDADEIROS:
A
Todas as afirmativas estão verdadeiras.
B
Apenas os itens I, II e IV são verdadeiros.
C
Apenas os itens I e IV são verdadeiros.
D
Apenas o item I é verdadeiro.
E
Os itens I e III são verdadeiros.