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Produtos turísticos são compostos de elementos tangíveis e intangíveis, entre eles:
bens, serviços, recursos, infraestrutura, gestão, imagem de marca e preços
sinalização, saneamento e segurança pública
imagem do destino, preços, clima, cultura e tradição
recursos escassos e recursos livres
Usar o mercado envolve custos de aquisição de informação, negociação, de redação de contratos, de má-adaptação, de ajustes em casos de falhas de contratos, erros, omissões, entre outros fatores. Ou, ainda, estar no mercado implica a existência de alguém que arrisque seu patrimônio ou que consiga capital de risco de terceiros para viabilizar um projeto comercial ou industrial que demande mão de obra, material, tecnologia, corpo diretivo, serviços. Esses pressupostos informam a:
teoria da firma
oferta e demanda
cadeia produtiva
economia comportamental
Viajantes são consumidores de serviços turísticos, quaisquer que sejam suas motivações. Entretanto, de acordo com a Organização Mundial de Turismo (OMT), esses consumidores podem ser classificados em:
turistas, executivos, peregrinos e esportistas
executivos, pesquisadores, esportistas e visitantes
turistas, excursionistas e visitantes
turistas de quaisquer espécies
A estruturação de um roteiro e a transformação em produto turístico visa a, entre outros aspectos, identificar as condições de viabilidade operacional do produto, que são:
( ) Mão- de-obra local sem perspectiva e sobressalente.
( ) Equipamentos de hospedagem.
( ) Oferta de equipamentos e lazer.
( ) Serviços de apoio, transporte, condutores.
Avaliando como verdadeiras (V) ou falsas (F) as proposições acima, a sequência que completa os parênteses corretamente é a da alternativa:
V – V – V – F
F – V – V – V
F – F – V – V
V – V – F – F
V – F – V – V
A Organização Mundial do Turismo (OMT) recomenda que as instituições de turismo, sejam elas públicas ou privadas, organizem-se de forma tal que suas estruturas e suas práticas de gestão privilegiem a sustentabilidade político-institucional. Nesse sentido, é possível que, no processo de execução dos trabalhos, aconteçam mudanças políticas nas organizações que representam o setor. No entanto, essas mudanças na organização política das instituições podem desestabilizar o crescimento das regiões turísticas.
Alguns dos fatores que podem desestabilizar o processo de desenvolvimento regional são:
I. Falta de continuidade das políticas públicas de turismo.
II. Influências do setor privado.
III. Acentuada disputa por interesses políticos.
IV. Cooperação interinstitucional.
V. Falta ou pouca transparência na gestão pública do turismo.
Está(ão) correta(s) as proposições:
I,II e IV apenas.
I, III e V apenas.
III e IV apenas.
IV apenas.
II e III apenas.
O Programa Especial de Retomada do Setor de Eventos e Turismo (PERSE), uma das grandes conquistas recentes do trade, busca minimizar os danos causados ao setor impactado diretamente pela pandemia do coronavírus (SARS-CoV-2).
Dentre os benefícios que a Lei apresenta, destaca-se:
Renegociação de dívidas tributárias e não-tributárias, com desconto de até 70% sobre o valor total, e prazo de 145 meses para quitação.
Regulamentação dos protocolos sanitários para combate à proliferação do COVID e retomada imediata dos eventos presenciais.
Fim das exigências de certificado de vacinação e testes para viagens ao exterior e para ingresso ao Brasil.
Indenização para todas as micro e pequenas empresas do país com perda de faturamento acima de 50%, referente à folha de pagamento.
Prorrogação do prazo para reembolso, remarcação de serviços de turismo e eventos culturais adiados ou cancelados em virtude da pandemia de covid-19.
Analisar a relação dos produtos turísticos com o mercado no qual eles estão inseridos é etapa essencial para um melhor posicionamento. Nesse sentido, considerando-se a análise do mercado turístico, um dos fundamentos do turismo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
(_) A análise de mercado é uma etapa em que se avalia apenas a região de oferta de um produto turístico.
(_) Na análise de mercado, não se deve apenas analisar a realidade atual, é preciso entender os modismos e as tendências para direcionamento das ações de mercado.
(_) A análise de mercado deve considerar não só os participantes de um mercado, mas todos os fatores que exercem influências sobre ele.
C - C - E.
E - E - C.
C - E - C.
E - C - C.
Alguns dos principais benefícios do turismo são:
gerar divisas estrangeiras, favorecer o entendimento e a paz mundiais, incrementar a renda, incrementar o Produto Nacional Bruto (PNB), criar uma imagem positiva do destino, aproximar os povos
contribuir para a diversificação da economia, reforçar a conservação dos usos e costumes, preservar a comunidade anfitriã, comercializar religião, artes e cultura, explorar o meio físico natural
a tendência a proporcionar mais vantagens aos países emergentes do que aos países em desenvolvimento
a utilização de produtos e recursos locais e a manutenção mínima da arrecadação de impostos
Os recursos turísticos, essenciais para a compreensão do turismo, se constituem de atrativos que formam a matéria-prima do “produto turístico”. Esses atrativos podem ser classificados como:
naturais, culturais e artificiais (ou fabricados)
complexo turístico
centro turístico
resorts
Com base em uma visão macroeconômica do turismo, é possível constatar que:
a ênfase recai sobre a influência dos aspectos globais sobre fatores produtivos de caráter regional ou nacional, tais como renda, níveis de emprego, de investimentos, de comércio exterior, importações e exportações, do balanço de pagamentos, da taxa de câmbio
as empresas turísticas que operam no mercado integram uma das seguintes categorias: agências de viagens, alimentos e bebidas, entretenimento e lazer, eventos, hospedagem e transportes
o produto turístico é oriundo de dois tipos de oferta: (a) primordial, ou o próprio patrimônio turístico e (b) complementar, ou os sistemas de apoio à atividade
é fato que as ações do poder público, inclusive aquelas voltadas ao turismo, devem priorizar interesses e necessidades das populações anfitriãs
Número de passageiros em voos domésticos e internacionais

Disponível em: https://www12.senado.leg.br/noticias/infomaterias/2021/04/precisa-adiar-ou-cancelar-a-viagem-por-causa-da-pandemia-conheca-os-seus-direitos. Acesso em: 29 jun. 2022.
Considerando as mudanças nas conjunturas sociais, econômicas e políticas impostas pela pandemia de Covid-19 e as consequências no funcionamento dos sistemas de transportes, sobretudo em relação ao setor aéreo, avalie as afirmações a seguir.
I. A pandemia de Covid-19 afetou o setor de transporte aéreo, uma vez que houve queda abrupta na demanda de voos e na movimentação de passageiros nos aeroportos, impondo às empresas aéreas a adoção de medidas de ajustes ao novo cenário, como o cancelamento de voos e a paralisação de muitas aeronaves.
II. Uma das primeiras políticas públicas brasileiras, em âmbito federal, criada para auxiliar o setor foi uma Medida Provisória que permitiu às empresas áreas dispor de mais tempo para reembolsar passageiros que cancelassem seus voos por conta da pandemia de Covid-19.
III. As mudanças no preço do dólar e a queda significativa da receita, em virtude da pandemia de Covid-19, afetaram severamente a capacidade de orçamento de muitas empresas aéreas, o que beneficiou os consumidores, tendo em vista que a variação cambial obrigou a redução do preço das passagens aéreas.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
O potencial turístico de um determinado lugar pode ser desenvolvido, também, pela transformação de um produto local, sem valor econômico, em um produto turístico. Com relação a esse conceito, assinale a alternativa correta.
Os turistas preferem produtos que possuem valor material agregado.
O produto turístico pouco influencia na agregação de valor ao produto local.
O valor do produto turístico não se resume ao preço, mas à importância desse produto para o turista.
Um determinado lugar só desenvolve o seu potencial turístico a partir das infraestruturas de apoio e dos equipamentos turísticos.
Sobre a geração de empregos relacionados ao turismo, é correto afirmar que o turismo gera empregos de forma
I - direta, resultantes das despesas dos turistas em produtos e serviços de empresas do setor turístico como: meios de hospedagem, transporte, atrativos turísticos e alimentos e bebidas.
II - indireta, a partir da demanda das empresas do setor turístico por bens e serviços; por exemplo, a compra de alimentos e bebidas por colaboradores de um restaurante que atende turistas.
III - indutiva, isto é, por meio de empregos gerados em função das despesas diretas e indiretas do turismo em outros setores da economia.
Está correto apenas o que se afirma em
I.
II.
II e III.
I, II e III.
III.
Associe corretamente as estruturas de apoio à produção de projetos para o setor de turismo no estado da Bahia e sua finalidade.
ESTRUTURAS DE APOIO
I – Desenbahia
II – Secretaria de Desenvolvimento Econômico (SDE)
III – Superintendência de Fomento ao Turismo do Estado da Bahia (Bahiatursa)
IV – Banco do Nordeste
V – Sebrae
FINALIDADES
( ) Oferece produtos como financiamento, crédito e investimentos com o objetivo de apoiar o desenvolvimento dos pequenos negócios e da região.
( ) Apoia o desenvolvimento do segmento de comércio e serviços, especialmente as micro e pequenas empresas, estimulando os encadeamentos produtivos oportunizados por investimentos em andamento.
( ) Gerencia e executa a política de fomento e desenvolvimento do turismo e promove eventos turísticos no estado baiano.
( ) Entidade privada que promove a competitividade e o desenvolvimento sustentável dos empreendimentos de micro e pequenas empresas.
( ) Apoia as empresas ao repassar recursos financeiros do BNDES na Bahia.
A sequência correta é:
I, III, II, IV, V.
II, I, IV, V, III.
III, V, I, IV, II.
IV, II, III, V, I.
V, IV, II, I, III.
Na definição das categorias dos municípios que integram o mapa do turismo brasileiro, foi utilizada a metodologia de análise de cluster (agrupamento) por meio de quatro variáveis, considerando sua relação com a economia do turismo.
NÃO se trata de uma dessas variáveis:
Quantidade de Estabelecimentos de Hospedagem (fonte: PSH - IBGE).
Quantidade de Empregos em Estabelecimentos de Hospedagem (fonte: RAIS/MTE).
Quantidade Estimada de Visitantes Domésticos (fonte: Estudo de Demanda Doméstica - MTur/FIPE).
Quantidade superestimada de Visitantes Internacionais (fonte: Estudo de Demanda nacional - MTur/FIPE).
Sobre Turismo e Economia, assinale a alternativa incorreta.
A atividade turística é uma das mais importantes no setor econômico e da geração de emprego e renda, assim como a criação de novos negócios e aumento da produção de bens e serviços, uma vez que traz com ela, desenvolvimento às localidades, e possíveis melhorias na infraestrutura, trazendo benefícios aos turistas e à comunidade local
O Turismo é uma rede de negócios que engloba os restaurantes, lojas de souvenirs, facilidades de recreação, atrações turísticas, acomodações, agentes de viagens, transporte, desenvolvimento do destino, institutos de pesquisa e órgãos governamentais
É de interesse da Economia do Turismo o motivo pelo qual as pessoas escolhem viajar e porque optam por investir seu dinheiro em uma viagem
A ótica microeconômica investiga a demanda agregada do Turismo e seus impactos diretos, indiretos e induzidos através dos fenômenos de longo prazo
Julgue se as afirmações abaixo são verdadeiras e em seguida assinale a alternativa correta:
I - A partir da compreensão sobre a importância que os atrativos possuem como fator determinante para a existência da atividade turística, percebe-se a necessidade do cuidado com o patrimônio existente, pois se trata da “matéria-prima” do turismo no destino.
II - No processo de desenvolvimento turístico, nem todo recurso é produto turístico, mas todo produto turístico necessita de recursos para se desenvolver.
III - Os recursos são a base para formatação de produtos turísticos a serem ofertados e consumidos pelos visitantes. Recursos turísticos são o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertado de forma organizada por um determinado preço.
Somente as afirmações I e II são verdadeiras.
Somente as afirmações I e III são verdadeiras.
Somente as afirmações II e III são verdadeiras.
As afirmações I, II e III são verdadeiras.
No portal on-line de turismo da Secretaria de Turismo e Desenvolvimento Econômico de Bombinhas (http://turismo.bombinhas.sc.gov.br), no banner download, estão disponíveis para consulta diversos estudos, planos e pesquisas. Estes documentos revelam dados que são essenciais para o planejamento, gestão e monitoramento da atividade turística, além de serem referenciais importantes para o trade turístico, empreendedores e investidores. Dentre eles, está a Pesquisa de Demanda Turística, que tem como objetivo principal traçar o perfil dos turistas que visitam Bombinhas, suas principais motivações, nível socioeconômico, expectativas e avaliação dos serviços e infraestrutura da cidade.
Avalie as informações sobre as características da Pesquisa de Demanda Turística aplicada nas últimas temporadas de verão em Bombinhas e assinale a afirmação correta.
I – A pesquisa é descritiva, de abordagem quantitativa com fonte de dados primários.
II – O instrumento de coleta de informações é um formulário impresso com perguntas abertas e fechadas.
III – As entrevistas são feitas de forma individual, com homens e mulheres maiores de 18 anos, não residentes na cidade e com permanência de pelo menos 24 horas no município.
IV – O intervalo de confiança é de 95%.
I, II e IV estão corretas
I, II e III estão corretas
II, III e IV estão corretas
Todas estão corretas
O produto turístico decorre do conjunto de bens e serviços unidos por relações de interação e interdependência, que o tornam complexo, ou seja, numa ótica funcional o produto turístico compreende entidades com responsabilidades na gestão dos recursos públicos (praias, florestas, museus, monumentos, castelos), empresas turísticas (hotéis, transportes, agências de viagens, restaurantes, operadores turísticos), entidades com responsabilidades na gestão das infraestruturas (estradas, aeroportos, serviços de saneamento, serviços de limpeza) e empresas complementares (parques temáticos, cinemas, casinos, instalações desportivas e/ou culturais). Exposto isto, o conjunto de bens e serviços organizados pelo setor público e setor privado podem ser adquiridos pelo consumidor por um valor estabelecido num lugar concreto e num determinado momento.
Dinâmico
Tangível
Concreto
Perecível
Modular
O(A) ____________ refere-se a um conjunto organizado de atrativos, equipamentos e serviços turísticos, somados às facilidades e situados em município(s), os quais são oferecidos por um certo preço.
Assinale a alternativa cujo termo completa corretamente a frase.
Atrativo Turístico
Produto Turístico
Oferta Turística
Infraestrutura Turística
Destino Turístico