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Questões de Concurso sobre Demanda e Mercado Turístico
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Segundo Boullón (2002), podemos identificar cinco tipos de demanda turística. A demanda que se refere à quantidade de turistas que há em um determinado momento, em um dado lugar, que está relacionada com a soma de bens e serviços efetivamente solicitados pelos consumidores-turistas nesse local, é classificada como demanda:
A
Real.
B
Turista real – consumidor potencial.
C
Histórica.
D
Demanda futura.
E
Demanda potencial.
Como se sabe, o diagnóstico da oferta turística de um destino envolve análise, avaliação e classificação de serviços, equipamentos e atrativos. O instrumento de planejamento e gestão que antecede e fornece os dados e informações para esse tipo de diagnóstico é:
A
Inventário da Oferta Turística.
B
Cadastur.
C
Plano de Marketing Turístico.
D
Plano de Desenvolvimento Turístico.
E
Plano de Motivação Turística.
Umas das características mais importantes do turismo é que ele pode aumentar ou diminuir de um momento para o outro em função de mudanças no âmbito econômico, social ou político. A atividade turística é sensível, podendo conter períodos de expansão e de retração do número de turistas.
Esse fenômeno é conhecido como
A
alterações nas dimensões turísticas.
B
elasticidade da demanda turística.
C
sazonalidade da oferta turística.
D
demanda turística potencial.
Bens e serviços oferecidos para atender à demanda dos consumidores-turistas, ou seja, tudo que pode ser oferecido ao turista, sejam elementos naturais, artificiais ou diretamente relacionados com uma atividade humana, tais como hospitalidade e serviços. Essa descrição refere-se a:
A
Demanda Turística.
B
Marketing Turístico.
C
Oferta Turística.
D
Atividade Turística.
E
Macroambiente do marketing turístico.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2 no que diz respeito aos componentes da oferta turística.
Coluna 1
1. Elementos naturais.
2. Atrativos artificiais: aspectos históricos, culturais e religiosos.
3. Infraestrutura.
4. Vias de acesso.
Coluna 2
( ) São aquáticas, terrestres e aéreas.
( ) São festas típicas, lugares históricos, exposições culturais, entre outros.
( ) Composta por alimentação, alojamento, entretenimento, agências de turismo, locadoras de veículos, centros de informações, postos de câmbio, entre outros.
( ) São constituídos de corpos d’água, belezas naturais, clima, configuração física, flora e fauna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
3 – 2 – 4 – 1.
B
4 – 2 – 3 – 1.
C
4 – 3 – 1 – 2.
D
3 – 4 – 1 – 2.
E
2 – 3 – 4 – 1.
Segundo Montejano (1999), demanda turística é “o conjunto de turistas que, de forma individual ou coletiva, estão motivados por uma série de produtos e serviços turísticos com o objetivo de cobrir suas necessidades de descanso, recreação, entretenimento e cultura em seu período de férias.” Qual resposta abaixo NÃO é uma característica da demanda turística?
A
Sazonalidade.
B
Elasticidade.
C
Concentração espacial.
D
Heterogeneidade da demanda.
E
Elementos naturais.
A noção de que alguns indivíduos podem nutrir um desejo de empreender uma viagem turística, mas não estão capacitados para concretizá-la, sugere que a demanda turística consiste de vários componentes.
Analise as afirmativas a seguir a respeito dos componentes básicos que formam a demanda turística total e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.
( ) A demanda potencial refere-se àqueles que viajarão em alguma data futura, se passarem por alguma mudança nas circunstâncias de suas vidas.
( ) A demanda protelada é a demanda adiada por causa de um problema no âmbito da oferta, como a falta de capacidade de hospedagem ou pelas condições meteorológicas.
( ) A demanda efetiva é o número admissível de participantes do turismo ou aqueles que estão viajando acrescido daqueles que ainda viajarão.
( ) A categoria sem demanda é formada por aqueles que simplesmente não desejam viajar ou não têm condições para tal.
Assinale a sequência correta.
A
F V V F
B
V F F V
C
V V F V
D
F F V F
O conhecimento da demanda turística é muito importante para caracterizar o turismo em um destino e monitorar o seu desenvolvimento. Nesse sentido, assinale a alternativa correta sobre o conceito de demanda turística.
A
Canal de comunicação entre os fornecedores turísticos e os proprietários da infraestrutura nos destinos turísticos.
B
Quantidade de pessoas que viajam e consomem serviços e facilidades turísticas, ou, se não viajam ainda, têm potencial para tanto.
C
Relações entre visitantes e visitados que se estabelecem no contato entre ambos no lugar visitado ou a ser visitado.
D
Imagem vinculada a um símbolo, nome ou logotipo de uma organização que presta serviços turísticos ou de um destino turístico.
E
Conjunto de proprietários de equipamentos turísticos, tais como hoteleiros, agentes de viagem, guias de turismo e animadores culturais.
Relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de demanda turística.
Coluna 1
1. Demanda Real.
2. Demanda Histórica.
3. Demanda Potencial.
4. Demanda Futura.
Coluna 2
( ) É o registro estatístico das demandas reais ocorridas no passado.
( ) Indica a quantidade de turistas que há em um dado momento em determinado lugar, e a soma de bens e serviços efetivamente solicitados pelos consumidores neste local durante sua estadia.
( ) É a que se poderia obter a partir de uma praça de mercado receptor não conquistada, para outra praça de mercado receptor.
( ) É o resultado do cálculo que terá de ser realizado, tomando por base as séries cronológicas da demanda histórica de determinado lugar, para projetar seu provável crescimento, estagnação ou diminuição durante um período de tempo determinado a partir do presente.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
A
2 – 1 – 4 – 3.
B
3 – 1 – 2 – 4.
C
2 – 4 – 1 – 3.
D
4 – 3 – 1 – 2.
E
2 – 1 – 3 – 4.
Para a Organização Mundial do Turismo, se distinguem quatro elementos básicos no conceito da atividade turística: demanda, oferta, espaço geográfico e operadores do mercado. Sobre a definição de demanda, assinale a alternativa correta.
A
Conjunto de consumidores ou possíveis consumidores de bens e serviços turísticos.
B
Conjunto de produtos, serviços e organizações envolvidos ativamente na experiência turística.
C
Encontro entre a oferta e onde se situa a população residente.
D
Conjunto de empresas e organismos cuja função principal é facilitar a inter-relação entre a oferta e o espaço geográfico.
E
Agrupamento de setores.
O sistema turístico tem várias facetas. O estudo de cada uma delas deu origem a diferentes modelos analíticos, denominados: turismo industrial, oferta-demanda e antropológico social.
O modelo ___________ centra seu interesse no funcionamento do chamado turismo _________. O modelo __________ ocupa-se das manifestações do ócio e do tempo livre nas diferentes sociedades e analisa suas repercussões nas condutas individuais e coletivas, e ao modelo ___________ interessa a produção em massa, a comercialização e o lucro.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
A
oferta-demanda – social – turismo industrial – antropológico social
B
antropológico social – social – oferta-demanda – turismo industrial
C
turismo industrial – comercial – antropológico social – oferta-demanda
D
oferta-demanda – comercial – antropológico social – turismo industrial
E
antropológico social – comercial – oferta-demanda – turismo industrial
Ano:
2017
Num hotel com 30 UHs, taxa de ocupação de 32 por cento, e diária de 90 reais, indique a receita anual com hospedagem:
A
490.560,00/ano
B
315.360,00/ano
C
134.400,00/ano
D
168.000,00/ano
E
93.000,00/ano
Ano:
2017
Supondo-se que neste mesmo hotel as receitas com hospedagem são 75 por cento do total, o cálculo CORRETO da receita total seria:
A
315.360,00
B
266.520,00
C
134.400,0
D
420.480,00
E
93.000,00
Ano:
2017
A necessidade de contratação de pessoal para a hotelaria deve ser direcionada para setores ou especialistas da área de Recursos Humanos, de modo que haja uma melhor adequação do perfil ao cargo e às funções. A equipe de RH de um hotel tem atribuições estratégicas para aperfeiçoar resultados nesta área. Selecione as atribuições abaixo que reforçam de maneira CORRETA as responsabilidades do RH.
I) Aplicações Financeiras
II) Relações sindicais
III) T&D (Treinamento e desenvolvimento)
IV) Uniformes dos colaboradores
V) Contas a receber
A
Somente a alternativa I.
B
As alternativas I e II.
C
As alternativas II, III e IV.
D
As alternativas I e V.
E
Somente a alternativa V.
Para Beni (2001, p. 161), há um interdependência real, na prestação de serviços, entre as diversas empresas de turismo [...], que constituem um dos dois grupos principais da oferta [turística] complementados com as matérias-primas. Estas, por sua natureza, não têm relação com o setor, mas por sua força de atração original tornam-se objetos turísticos. Os recursos destinados a matérias-primas constituem o primeiro grupo, que pode ser designado como oferta original sem a qual não se poderia realizar nenhum processo produtivo. O segundo grupo da oferta é constituído pela oferta turística agregada [...].
Considerando as definições de oferta turística original e oferta turística agregada, considere os quadros abaixo.
Oferta Turística Original | O |
Oferta Turística Agregada | A |
Hotéis em Ponta Negra | I |
Encontro das Águas (Rios Negro e Solimões) | II |
Restaurantes típicos de Manaus | III |
Teatro Amazonas | IV |
Festival de Parintins | V |
Aeroporto Internacional Eduardo Gomes | VI |
Está correto o que consta em
A
I → O - II → A - III → O - IV → A - V → A - VI → O
B
I → A - II → O - III → A - IV → O - V → O - VI → A
C
I → A - II → O - III → A - IV → O - V → A - VI → A
D
I → O - II → O - III → O - IV → O - V → A - VI → A
E
I → A - II → A - III → A - IV → O - V → A - VI → O
De acordo com Cooper et al (2003), sobre demanda turística é INCORRETO afirmar:
A
Aqueles que simplesmente não desejam, ou não têm as condições para viajar, formam a categoria sem-demanda.
B
Demanda efetiva é o número real de participantes do turismo, ou aqueles que estão viajando − ou seja, os turistas de fato que consomem produtos turísticos em seus países ou no exterior.
C
Como subgrupo de demanda reprimida, a demanda potencial está composta por indivíduos que, em alguma data futura, irão viajar, desde que suas vidas passem por algumas transformações (por exemplo, o chefe da família receber uma promoção no emprego, com aumento salarial).
D
A demanda protelada, um subgrupo da demanda reprimida, é o conjunto de futuros consumidores que adiam sua viagem decorrente de algum impeditivo pelo lado da oferta (por exemplo, instabilidades políticas ou desastres naturais em determinada região turística).
E
Demanda reprimida é a parcela da população que não tem condições momentâneas de realizar viagens internacionais, mas pode vir a viajar em situação futura.
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