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Questões de Concurso sobre Turismologia
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Ano:
2025
Banca:
Objetiva Concursos
Em relação ao turismo de eventos, avaliar se as afirmativas são certas (C) ou erradas (E) e assinalar a sequência correspondente.
( ) Beneficia a localidade receptora e as empresas ligadas a ele, gerando oportunidades de emprego e movimentando a economia local.
( ) Favorece o interesse do setor privado e do setor público, mas não da sociedade local.
( ) Favorece a economia local e pode diminuir os impactos da baixa estação onde é realizado.
( ) Beneficia as questões socioeconômicas apenas para os municípios-sede, não beneficiando os municípios circunvizinhos.
A
C - C - E - E.
B
E - E - C - C.
C
C - E - E - C.
D
E - C - C - E.
E
C - E - C - E.
Ano:
2025
Banca:
Objetiva Concursos
De acordo com os objetivos da cartografia turística, analisar o mapa turístico de Salvador, na Bahia, e assinalar a alternativa CORRETA.
A
A localização é estabelecida pela comparação entre a representação e o mundo real, muito bem apresentada no mapa de Salvador na Bahia.
B
Verifica-se que o objetivo fundamental da cartografia foi cumprido: localização dos principais atrativos de Salvador na Bahia.
C
A partir da informação constante no mapa turístico de Salvador na Bahia, o visitante consegue saber a distância dos pontos turísticos relacionados.
D
O mapa apresentado é fiel às proporções e distâncias e, por isso, de fácil compreensão para escolha do local a ser visitado.
E
O mapa turístico é o único meio pelo qual o turista conseguirá escolher o local a ser visitado em Salvador.
A gestão de produtos e serviços turísticos busca planejar, organizar e oferecer experiências de qualidade que atendam às expectativas dos visitantes e contribuam para o desenvolvimento sustentável do destino.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) A gestão de produtos turísticos deve considerar as necessidades do mercado e a identidade local, buscando oferecer experiências autênticas e diferenciadas.
( ) A qualidade dos serviços turísticos depende exclusivamente da infraestrutura física, não sendo influenciada pelo atendimento ou pela hospitalidade.
( ) A inovação em produtos turísticos pode aumentar a competitividade e atrair novos segmentos de mercado.
( ) A sustentabilidade e o envolvimento da comunidade são elementos essenciais na gestão responsável de produtos e serviços turísticos.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • V • F • V
B
V • F • V • V
C
V • F • V • F
D
F • V • V • F
E
F • V • F • V
Assinale a alternativa que indica corretamente o principal objetivo do Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass), implementado pelo Ministério do Turismo.
A
Estabelecer padrões de qualidade e conforto, classificando os meios de hospedagem em categorias de uma a cinco estrelas, de forma a orientar o consumidor e promover a competitividade do setor.
B
Controlar os preços das diárias praticadas pelos meios de hospedagem em todo o território nacional.
C
Definir normas trabalhistas para os funcionários de hotéis e pousadas.
D
Determinar o número máximo de leitos por estabelecimento, com base na demanda turística local.
E
Fornecer informações sobre os hotéis.
No contexto da gestão de empreendimentos turísticos, o marketing tem papel fundamental na construção da imagem e na captação de clientes.
Assinale a alternativa correta considerando os fundamentos da administração e as estratégias de marketing aplicadas ao turismo.
A
O marketing turístico deve priorizar apenas ações de venda direta, já que a promoção institucional não gera retorno financeiro mensurável.
B
No marketing digital para o turismo, o foco deve estar unicamente em anúncios pagos, pois o conteúdo orgânico não influencia a decisão do turista.
C
As estratégias de promoção e comunicação turística devem integrar ferramentas digitais, como redes sociais e plataformas de reservas, fortalecendo o relacionamento com o cliente e a visibilidade do destino ou serviço.
D
A administração moderna do turismo prescinde do planejamento de marketing, uma vez que as tendências de consumo são imprevisíveis e mudam constantemente.
E
O marketing turístico deve restringir-se às agências de viagem, não sendo aplicável a meios de hospedagem ou atrações culturais.
Segundo a Organização Mundial do Turismo – OMT (2001),“a natureza da atividade turística é um conjunto complexo de inter-relações de diferentes fatores que devem ser considerados conjuntamente sob uma ótica sistemática, ou seja, um conjunto de elementos inter-relacionados que evoluem de forma dinâmica”. Nesse contexto, quais são os quatro elementos básicos que compõem o mercado turístico?
A
Demanda, oferta, espaço geográfico e operadores de mercado.
B
Demanda, oferta, infraestrutura e tendências de mercado.
C
Oferta, preços, espaço geográfico e promoção.
D
Demanda, infraestrutura, operadores de mercado e qualidade dos serviços.
Foi na Inglaterra do século XIX, após o advento da Revolução Industrial (século XVIII), que começaram as primeiras viagens organizadas com a intervenção de um agente de viagens, podendo esse ser considerado o começo do turismo moderno.
I.Dentre os fatores que contribuíram para o desenvolvimento do turismo na Europa do século XIX, podem ser destacadas as melhorias na segurança pública, na salubridade, nos meios de transporte e nas taxas de alfabetização crescente.
PORQUE
II.A segurança pública foi propiciada pelo estabelecimento do policiamento regular; a salubridade, pelo tratamento das águas e a instalação de redes de esgoto em várias cidades europeias, diminuindo o risco de contágio por doenças como cólera e tifo. O desenvolvimento de ferrovias e navios a vapor tornou as viagens mais rápidas, confortáveis e acessíveis, tanto para turistas que buscavam lazer, quanto para aqueles que precisavam se deslocar por motivos de trabalho. O maior índice de alfabetização da população levou à maior leitura dos jornais que, informando, estimulavam o desejo de viajar.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são proposições falsas.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
E
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Avalie as seguintes afirmações sobre o destino turístico Bombinhas e marque V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Bombinhas possui três unidades de conservação municipais, que se enquadram na categoria de Parques Naturais.
( ) O município de Bombinhas possui 36 praias distribuídas em um território de aproximadamente 39km².
( ) A média de turistas que visitaram a cidade nas últimas três temporadas de verão (2022, 2023 e 2024), considerando o período de 15/11 a 15/04 é de 1,9 milhões.
( ) Bombinhas faz parte da Rota Costa Esmeralda e integra a região turística Costa Verde & Mar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
A
V – V – F – F.
B
V – F – V – V.
C
F – V – V – F.
D
V – F – F – V.
O conceito de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) representa uma evolução no modo como os destinos turísticos são planejados, geridos e vivenciados. Ele se baseia na integração de tecnologia e inovação para aprimorar a experiência dos visitantes e, simultaneamente, elevar a qualidade de vida das comunidades anfitriãs. Como exemplo, o modelo teórico de DTI desenvolvido na Espanha pela SEGITTUR (empresa estatal vinculada à Secretaria de Estado do Turismo) é baseado em cinco dimensões: Acessibilidade, Governança, Inovação, Sustentabilidade e Tecnologia. Nesse contexto, assinale a alternativa que melhor define o propósito de um DTI:
A
O modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) deve priorizar exclusivamente a experiência do turista, não sendo digna de importância a participação ativa da comunidade local no planejamento e na execução de um DTI.
B
O modelo de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) só pode ser desenvolvido e aplicado a grandes centros urbanos e destinos turísticos com grande volume de turistas, visto que destinos de porte médio e pequeno não possuem agilidade e expertise para implementar projetos-piloto dessa natureza.
C
Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) utilizam inovações tecnológicas (com destaque às Tecnologias de Informação e Comunicação − TICs) para atender às demandas turísticas, desenvolver a competitividade regional dos destinos rumo à inovação social e a uma nova governança, além de promover a sustentabilidade.
D
Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) precisam direcionar seus esforços para criar um "pacote DTI", um instrumento genérico que pode ser replicado de um destino para outro, sem considerar as particularidades regionais de cada destino.
E
Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) devem focar exclusivamente na criação e instalação de infraestrutura tecnológica − como Wi-Fi público, sensores e aplicativos, não sendo necessário investir em planejamento estratégico capaz de reunir os interesses econômicos, sociais, culturais e ambientais do destino.
A Lei n.º 12.591, de 18 de janeiro de 2012, reconheceu a profissão de Turismólogo, assim como disciplinou o seu exercício no território brasileiro. O Turismólogo é o profissional especializado em planejar, organizar, executar e promover atividades turísticas, podendo atuar na iniciativa privada, em órgãos públicos e no terceiro setor. Nesse sentido, considerando o disposto na Lei n.º 12.591/2012, constituem atividades do Turismólogo:
I.Legislar sobre a criação e a modificação do plano de desenvolvimento urbano do município, que estabelece regras para zoneamento, uso e ocupação do solo.
II.Analisar estudos relativos a levantamentos socioeconômicos e culturais, na área de turismo ou em outras áreas que tenham influência sobre as atividades e serviços de turismo.
III.Pesquisar, sistematizar, atualizar e divulgar informações sobre a demanda turística.
IV.Formular programas e projetos que viabilizem a permanência de turistas nos centros receptivos.
V.Preparar demonstrações como o Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC) e o Demonstrativo de Mutações do Patrimônio Líquido (DMPL), além das notas explicativas para o município.
É correto o que se afirma em:
A
IV e V, apenas.
B
II, III e IV, apenas.
C
I, II, III, IV e V.
D
I e V, apenas.
E
I, II e III, apenas.
O crescente nível de exigência dos turistas de diferentes segmentos turísticos, associado à forte concorrência de novos destinos com vantagens comparativas em custo, além da rápida evolução de produtos e serviços, tornam a gestão da qualidade um ingrediente fundamental para o planejamento, organização, execução, coordenação e avaliação de toda atividade turística. Assinale a alternativa que define corretamente o que é qualidade de um destino turístico:
A
O desenvolvimento da qualidade em um destino turístico deve priorizar exclusivamente o lucro dos operadores turísticos, colocando em segundo plano o bem-estar e o envolvimento da comunidade local, afinal, os moradores sempre são os mais beneficiados em virtude da geração de empregos e renda justa.
B
A qualidade de um destino turístico é um atributo estático e, uma vez alcançada, não necessita de revisão ou aprimoramento contínuo, pois as necessidades e as expectativas dos turistas permanecem inalteradas ao longo do tempo.
C
A qualidade de um destino turístico é o resultado de um processo que envolve a satisfação de todas as necessidades, requisitos e expectativas dos consumidores (turistas) em relação a produtos e serviços turísticos, a um preço aceitável e com fatores subjacentes implícitos, como segurança, acessibilidade, comunicação, infraestrutura e serviços públicos. Envolve também aspectos relacionados à ética, à transparência e ao respeito ao meio ambiente humano, natural e cultural.
D
A qualidade percebida de um destino turístico é unicamente moldada pelas estratégias de marketing e promoção, sendo independente da experiência real dos visitantes, visto que a imagem do destino é o atributo que efetivamente traduz o nível de qualidade, dispensando-se a realização de pesquisas de satisfação.
E
A qualidade de um destino turístico é determinada exclusivamente pela quantidade de turistas que ele atrai, independentemente da experiência individual ou do impacto local, visto que os atrativos turísticos são recursos renováveis.
O turismo pode impulsionar o desenvolvimento regional quando articulado ao planejamento territorial, à sustentabilidade e à participação das comunidades locais. Nesse sentido, é considerada uma ação coerente com o desenvolvimento turístico regional sustentável:
A
Direcionar investimentos apenas para a área urbana central do município, excluindo áreas rurais e ribeirinhas.
B
Promover atrativos turísticos isoladamente, sem integração com cadeias produtivas locais como agricultura, pesca e artesanato.
C
Viabilizar empreendimentos turísticos em áreas naturais, sem estudo de impacto ambiental ou capacidade de carga.
D
Implantar empreendimentos turísticos sem consultar populações tradicionais envolvidas.
E
Integrar o turismo à economia local, fortalecendo cadeias produtivas regionais, capacitando comunidades, respeitando o planejamento territorial e adotando práticas de conservação ambiental.
O turismo é uma atividade que gera múltiplos impactos — econômicos, sociais, culturais e ambientais — e cuja gestão requer o uso de indicadores de desempenho para avaliar seus resultados.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
A
Os impactos econômicos do turismo limitam-se ao aumento da arrecadação de impostos, sem relação com a geração de empregos.
B
Os impactos culturais do turismo são sempre negativos, pois descaracterizam as tradições locais.
C
A avaliação de resultados no turismo é um processo subjetivo e não depende de dados quantitativos.
D
Os impactos ambientais do turismo são inevitáveis e, portanto, não precisam ser monitorados.
E
Os indicadores de desempenho, como geração de empregos e renda turística, permitem avaliar os benefícios e desafios da atividade no destino.
O turismo de experiência representa uma das principais tendências contemporâneas, valorizando vivências autênticas, personalizadas e conectadas à cultura local.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao tema.
( ) O turismo de experiência prioriza a vivência emocional e sensorial do visitante, estimulando a participação ativa nas atividades oferecidas.
( ) As experiências turísticas autênticas devem seguir um padrão rígido de atividades, sem adaptações às preferências do turista.
( ) A personalização e a interação com a comunidade local fortalecem o vínculo entre visitante e destino, gerando maior satisfação e fidelização.
( ) O turismo de experiência contribui para o desenvolvimento sustentável ao valorizar a cultura, a economia e o patrimônio das comunidades receptoras.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
A
V • F • V • V
B
V • F • V • F
C
V • F • F • V
D
F • V • V • F
E
F • V • F • V
A Portaria do Ministério do Turismo n.º 9, de 24 de abril de 2025, dispõe sobre o Programa de Regionalização do Turismo, a Categorização dos Municípios do Mapa do Turismo Brasileiro e o Mapa do Turismo Brasileiro. O Mapa do Turismo Brasileiro tem por objetivo orientar a atuação do Sistema Nacional do Turismo no desenvolvimento, regionalizado e descentralizado, das políticas públicas nos territórios nele identificados. Analise as assertivas a seguir considerando os critérios obrigatórios definidos pela Portaria MTUR n.º 9/2025 para que um Município integre uma região turística do Mapa do Turismo Brasileiro:
I.Comprovar a existência de órgão ou entidade municipal responsável pela pasta de Turismo, por meio da apresentação de normativo referente à estrutura administrativa da Prefeitura Municipal.
II.Gerar uma arrecadação mínima anual de impostos provenientes exclusivamente de atividades turísticas.
III.Comprovar a existência de dotação orçamentária destinada ao turismo, por meio da apresentação da Lei Orçamentária Anual − LOA e do Quadro de Detalhamento de Despesa − QDD vigentes.
IV.Comprovar a existência de conselho ou fórum municipal de Turismo ativo.
V.Apresentar termo de compromisso assinado pelo(a) prefeito(a) e pelo(a) dirigente responsável pela pasta de Turismo, aderindo, de forma espontânea e formal, ao Programa de Regionalização do Turismo.
É critério obrigatório definido pela Portaria MTUR n.º 9/2025 o que se apresenta em:
A
I, III, IV e V, apenas.
B
I, II, III, IV e V.
C
II e V, apenas.
D
II, e IV, apenas.
E
I e III, apenas.
O turismo doméstico brasileiro demonstrou sua força em 2024, respondendo por 60% dos embarques realizados por operadoras de turismo, totalizando 5,88 milhões de passageiros. A maioria dessas viagens (51,97%) teve duração de 5 a 8 dias, enquanto roteiros mais curtos, de até quatro dias, representaram 35% das vendas. Nesse contexto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I.A geração e análise de dados estatísticos sobre o turismo é essencial para que destinos, empresas e governos possam tomar decisões estratégicas.
PORQUE
II.Compreender a demanda turística permite otimizar a oferta, direcionar investimentos de forma eficaz, impulsionar o crescimento sustentável do turismo e, por conseguinte, aprimorar a experiência dos visitantes.
No que diz respeito a essas asserções, assinale a opção correta:
A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
C
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.
O Plano Nacional de Turismo 2024-2027 tem como função primordial ordenar e orientar ações governamentais e a utilização de recursos públicos para o desenvolvimento do setor. O documento se baseia na sustentabilidade e na Agenda 2030 da Organização das Nações Unidas (ONU), considerando mecanismos de gestão inteligente, dados, estudos confiáveis, além de boas práticas em turismo no mundo. De acordo com o Art. 7º, do Decreto n.º 12.136, de 9 de agosto de 2024, que aprovou o referido Plano, caberá ao _______________________ monitorar a consecução dos objetivos e o cumprimento das metas do Plano Nacional de Turismo para o quadriênio 2024-2027.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna no texto:
A
Ministério do Turismo.
B
Ministério das Relações Exteriores.
C
Mercado Comum do Sul (Mercosul).
D
Congresso Nacional do Brasil.
E
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID).
A sustentabilidade e a responsabilidade social são pilares fundamentais para o desenvolvimento equilibrado do turismo, promovendo benefícios ambientais, econômicos e socioculturais para os destinos e comunidades envolvidas.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
A
A responsabilidade social no turismo diz respeito apenas às ações filantrópicas realizadas por empresas, sem relação direta com suas práticas de gestão.
B
A sustentabilidade turística está centrada exclusivamente na redução do consumo de energia e água em meios de hospedagem.
C
As empresas turísticas são responsáveis apenas por seus resultados econômicos, não devendo interferir nas questões sociais e ambientais da comunidade local.
D
O desenvolvimento sustentável no turismo é incompatível com o uso de tecnologias e inovações, pois estas aumentam o impacto ambiental das atividades.
E
O turismo sustentável busca atender às necessidades atuais dos visitantes, sem comprometer as gerações futuras, equilibrando crescimento econômico, proteção ambiental e bem-estar social.
A indústria do turismo é caracterizada por uma série de particularidades que influenciam tanto sua organização quanto seu funcionamento. Refere-se a uma característica fundamental da indústria do turismo:
A
Ter como foco principal o setor de transporte, com promoção e comercialização de destinos e experiências.
B
Ser predominantemente composta por empresas que produzem bens materiais e que, por isso, apresentam alta taxa de tangibilidade nos seus produtos e serviços.
C
Ser fortemente afetada pela sazonalidade, com períodos de alta demanda em determinadas épocas do ano, o que exige uma gestão eficiente de recursos e planejamento estratégico.
D
Contribuir com a padronização dos produtos e serviços turísticos para uma oferta relativamente homogênea, com destinos e pacotes que apresentam semelhanças em atratividade e facilidade de acesso.
Ano:
2025
Banca:
Objetiva Concursos
Os impactos ambientais que o turismo pode causar são reconhecidamente amplos e multifacetados. Eles podem ser considerados pelos efeitos adversos ou pelos efeitos benéficos. Sobre o exposto, analisar os itens.
I. O turismo baseia-se no aproveitamento e na fruição dos patrimônios natural e cultural, tendo uma condição privilegiada para que haja interesse em sua proteção por parte dos protagonistas dessa atividade.
II. Os impactos ambientais negativos do turismo ocorrem sobre o ambiente natural e seus componentes básicos, mas não impactam o ambiente construído pelo homem, como monumentos e construções históricas.
III. A chegada do turismo e a presença de turistas pressionam as autoridades locais, com a participação de outros segmentos atuantes da sociedade, a adotar medidas de planejamento e proteção ambiental.
IV. O turismo pode trazer significativa contribuição para a conservação das áreas protegidas.
Está CORRETO o que se afirma:
A
Apenas nos itens I e II.
B
Apenas nos itens I e III.
C
Apenas nos itens I, III e IV.
D
Apenas nos itens II, III e IV.
E
Em todos os itens.
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