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Questões de Concurso sobre Turismologia
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O Ministério de Turismo define produto turístico como “o conjunto de atrativos, equipamentos e serviços turísticos acrescidos de facilidades, localizados em um ou mais municípios, ofertado de forma organizada por um determinado preço”. Assinale a alternativa que apresenta componentes que NÃO formam o produto turístico.
A
Recursos naturais e culturais.
B
Bens e serviços e gestão.
C
Imagem da marca, infraestrutura e equipamentos.
D
Preço e pesquisas de demanda turística.
De acordo com a Lei Federal nº 11.771/08. O que significa a sigla PNT?
A
Plano Nacional de Transporte
B
Política Nacional de Trabalho
C
Programa Nacional de Turismo
D
Plano Nacional de Turismo
E
Projeto Nacional de Turismo
O que significa forfait?
A
Roteiro elaborado de acordo com as expectativas e interesse do consumidor final, considerando as motivações, tempo disponível para permanência, número de pessoas, focos de interesse, qualidade desejada de serviços, disponibilidade de gastos, etc. É elaborado para cada cliente, cada destino e época de viagem; e por ser personalizado, não permite a comercialização generalizada.
B
Roteiros elaborados pela agência ou operadora de turismo de acordo com as expectativas médias dos consumidores. São roteiros complexos que incluem visitação a diversas localidades. Comumente incluem mais de três dias e no mínimo duas localidades visitadas, além de atrativos menores existentes no percurso.
C
Passeios curtos de ida e volta no mesmo dia, com a permanência média de um dia ou menos para uma única localidade, o roteiro é efetuado em ônibus fretados para grupos que possuam contato entre si: amigos, grupos de escolas, empresas, etc.
D
São roteiros que não permitem a alteração da programação e raramente ultrapassam duas localidades, o que permite a redução de custo do produto final e torna o pacote mais acessível ao consumo. São direcionados para grupos que não se conhecem e que visam permanecer por mais tempo em uma localidade. Geralmente são realizados em cidades que possuam forte atratividade.
E
São roteiros menores que contribuem para mostrar a cidade e seus atrativos diferenciais. São chamados de visita à cidade ou sighiseeing, tornando mais fácil a localização do turista no espaço urbano (passeio de reconhecimento com explicação contextualizada sobre os aspectos sociais, econômicos e culturais), facilitando o consumo do produto turístico e estimulando o aumento da permanência do turista na cidade. Representa uma solução para localidades complexas, com componentes desarticulados.
O Código de Ética do Turismólogo estabelece princípios que orientam a conduta profissional frente à sociedade, ao patrimônio cultural e ambiental, aos turistas e às instituições públicas ou privadas. Em uma situação de conflito entre interesses econômicos de um empreendimento turístico e a preservação de patrimônio cultural local, o turismólogo ético deve:
A
Transferir integralmente a responsabilidade das decisões aos órgãos públicos e limitar-se a executar determinações.
B
Apoiar a implementação do projeto turístico mesmo que cause perda de bens culturais imateriais, desde que gere emprego e renda.
C
Divulgar apenas os aspectos positivos do empreendimento, omitindo possíveis impactos para não prejudicar investimentos.
D
Negociar com a mídia formas de minimizar a repercussão social de conflitos com comunidades tradicionais.
E
Defender a preservação do patrimônio cultural, prestar informações verdadeiras, orientar o empreendimento quanto a práticas responsáveis e recusar ações que violem direitos culturais ou ambientais.
No planejamento turístico, a etapa de diagnóstico consiste em:
A
Precificar pacotes turísticos.
B
Veicular campanhas de promoção turística.
C
Elaborar projetos de equipamentos turísticos.
D
Executar ações de marketing turístico.
E
Levantar atrativos, infraestrutura e serviços turísticos.
Os sistemas de informação turística, como o Inventário da Oferta Turística, Cadastur e plataformas de monitoramento de fluxo de visitantes, são instrumentos estratégicos para o planejamento de destinos. Assinale a alternativa que expressa um uso adequado desses sistemas.
A
Utilizar informações somente após os eventos, sem aplicação no planejamento futuro.
B
Monitorar indicadores de visitação, atualizar a oferta turística cadastrada e subsidiar decisões de planejamento, promoção e gestão do destino com base em dados consolidados.
C
Restringir o acesso aos dados turísticos, evitando que outras instituições utilizem as mesmas estatísticas.
D
Desenvolver campanhas promocionais sem considerar dados de demanda, sazonalidade ou permanência média de visitantes.
E
Registrar apenas meios de hospedagem, desconsiderando alimentação, transporte ou perfil do visitante.
O turismo é compreendido como o deslocamento temporário de pessoas para fora de seu local de residência habitual, sem intenção de fixação permanente ou exercício de atividade remunerada no destino. Nesse contexto, uma característica essencial do fenômeno turístico é:
A
Viagem com objetivo de mudança definitiva de residência.
B
Permanência superior a um ano em outro país para trabalho.
C
Retorno ao local de residência após viagem para participar de congresso.
D
Apenas viagens realizadas por lazer e férias são consideradas turismo.
E
Envolve somente deslocamentos internacionais, não sendo aplicável a viagens domésticas.
Durante a elaboração de um plano de gestão de evento turístico de médio porte, uma etapa crítica é o planejamento operacional. Nessa etapa, o profissional deve
A
definir o cronograma somente após o início da venda de ingressos.
B
dimensionar acessibilidade, segurança, controle de público, fluxos de circulação, serviços de apoio e sustentabilidade ambiental.
C
selecionar apenas o local pela disponibilidade de datas e custo reduzido.
D
priorizar o entretenimento, deixando a logística para ajustes posteriores.
E
escolher apenas atrações artísticas e divulgar o evento em mídia local.
A gestão da imagem de um destino turístico envolve a construção de um posicionamento que traduza seus elementos culturais, naturais e simbólicos, com coerência entre o que é oferecido e o que é comunicado ao público. Nesse contexto, constitui estratégia adequada de marketing de destinos:
A
Desenvolver uma identidade territorial autêntica, valorizando atributos locais e alinhando promoção, produtos e serviços ao posicionamento desejado do destino.
B
Concentrar a promoção turística apenas em mídia impressa, evitando a integração com ambientes digitais.
C
Divulgar apenas os atrativos naturais, desconsiderando aspectos culturais, sociais e simbólicos do destino.
D
Copiar a identidade visual e slogans de destinos internacionais já consolidados para facilitar a aceitação do público.
E
Utilizar mensagens genéricas, sem segmentação de mercado, para ampliar o público e reduzir custos de promoção.
A Política Nacional de Turismo, ao reforçar o processo de regionalização, tem como um de seus principais instrumentos o Mapa do Turismo Brasileiro.
Assinale a alternativa correta sobre esse instrumento.
A
O Mapa do Turismo Brasileiro é um documento utilizado apenas para fins estatísticos e não influencia na distribuição de recursos federais para o turismo.
B
O Mapa do Turismo Brasileiro identifica municípios com potencial turístico, mas não considera a integração regional entre eles.
C
O Mapa do Turismo Brasileiro é uma iniciativa exclusiva dos estados, sem participação do Ministério do Turismo.
D
O Mapa do Turismo Brasileiro substitui os planos estaduais e municipais de turismo como principal instrumento de planejamento.
E
O Mapa do Turismo Brasileiro organiza os municípios brasileiros em regiões turísticas, reconhecendo o turismo como um vetor de desenvolvimento regional.
As inovações tecnológicas têm transformado a forma como o turismo é planejado, promovido e vivenciado, ao mesmo tempo em que crescem as demandas por práticas sustentáveis e socialmente responsáveis.
Assinale a alternativa correta em relação ao tema.
A
O uso de tecnologias como realidade aumentada e inteligência artificial deve ser restrito à divulgação de destinos, pois não traz benefícios à experiência do visitante durante o roteiro turístico.
B
A sustentabilidade no turismo está relacionada apenas à preservação ambiental, não abrangendo aspectos econômicos e sociais.
C
A responsabilidade social nas empresas turísticas refere-se exclusivamente à doação de recursos financeiros a projetos comunitários, sem relação com sua operação cotidiana.
D
A inteligência artificial pode contribuir para a personalização de roteiros turísticos e para a gestão eficiente de fluxos, favorecendo um turismo mais sustentável e de menor impacto.
E
A aplicação de tecnologias digitais e práticas sustentáveis no turismo são incompatíveis, pois a inovação tecnológica gera necessariamente aumento no consumo de recursos naturais.
No Brasil, o setor turístico é estruturado a partir de uma rede de entidades, órgãos e eventos que atuam na regulação, promoção, desenvolvimento e fomento do turismo. Qual órgão que assessora o governo federal nas formulações de planejamento, definição de políticas e ações estratégicas para o desenvolvimento do turismo no Brasil?
A
Observatório Nacional de Turismo.
B
Instituto Brasileiro de Turismo.
C
Associação Brasileira de Agências de Viagens.
D
Conselho Nacional de Turismo.
E
Secretaria Estadual de Turismo.
O Ministério do Turismo defino o turismo sustentável como a “atividade que satisfaz as necessidades dos visitantes e as necessidades socioeconômicas das regiões receptoras, enquanto os aspectos culturais, a integridade dos ambientes naturais e a diversidade biológica são mantidas para o futuro”. As políticas públicas municipais que contribuem para o desenvolvimento do turismo sustentável em Bombinhas contemplam diversas ações e projetos. Avalie as alternativas abaixo e assinale aquela que NÃO as exemplifica:
A
Taxa de Preservação Ambiental – TPA.
B
Programa Bandeira Azul.
C
Programa Descobrindo Bombinhas.
D
Desafio de Inovação em Projetos Verdes.
A Política Nacional de Turismo, em conformidade com a legislação vigente, deve obedecer aos seguintes princípios, exceto:
A
Livre iniciativa.
B
Descentralização.
C
Regionalização.
D
Monopólio estatal.
E
Desenvolvimento econômico-social justo e sustentável.
De acordo com o artigo 2º da Lei Federal nº 12.591/12, em relação às atividades do turismólogo em “instituições e estabelecimentos ligados ao turismo”, qual das ações abaixo não é considerada uma atividade do turismólogo?
A
Gerir
B
Operacionalizar
C
Dirigir
D
Punir
E
Planejar
A Política Nacional de Turismo, instituída pela Lei n.º 11.771, de 17 de setembro de 2008, deve obedecer aos princípios constitucionais da livre iniciativa, da descentralização, da regionalização e do desenvolvimento socioeconômico justo e sustentável. Constituem alguns dos objetivos da Política Nacional de Turismo:
I.Democratizar e propiciar o acesso ao turismo no País a todos os segmentos populacionais, contribuindo para a elevação do bem-estar geral.
II.Estabelecer padrões e normas de qualidade, de eficiência e de segurança na prestação de serviços turísticos.
III.Promover a competitividade máxima da atividade turística, com foco unicamente na lucratividade do ambiente de negócios, aliada a uma maior exploração dos recursos naturais e culturais, desconsiderando os pilares da sustentabilidade e da responsabilidade social do turismo.
IV.Estimular a participação e o envolvimento das comunidades e populações tradicionais no desenvolvimento sustentável da atividade turística, para promover a melhoria de sua qualidade de vida e a preservação de sua identidade cultural.
É correto o que se afirma em:
A
I, II e IV, apenas.
B
I e III, apenas.
C
I, II, III e IV.
D
III, apenas.
E
II e IV, apenas.
De acordo com as orientações sobre turismo seguro em ambientes naturais do MTUR, assinale a alternativa correta.
A
As empresas que oferecem atividades de ecoturismo e turismo de aventura não têm obrigação de informar os riscos das atividades, cabendo ao consumidor buscá-los por conta própria.
B
A utilização de equipamentos de segurança, como capacetes ou coletes salva-vidas, é opcional e depende apenas da experiência prévia do turista.
C
A lei do consumidor já determina que os fornecedores devem prestar informações claras e adequadas sobre riscos, características e condições dos serviços contratados.
D
As agências de turismo que oferecem os serviços de ecoturismo e turismo de aventura não são obrigadas a dispor de condutores de turismo, conforme normas técnicas oficiais.
E
O consumo de bebidas alcoólicas antes de atividades na natureza é permitido, desde que em quantidade moderada e a critério do turista.
Analise os itens e assinale a alternativa correta.
I - O direito ao deslocamento dos indivíduos (ir e vir) sem discriminações, respeito às relações sociais, à cidadania e à paz social devem ser os fatos geradores da atividade profissional do Turismólogo.
II - É permitido ao Turismólogo: contribuir, de qualquer forma, para que a profissão seja exercida por pessoas não habilitadas.
A
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
D
As asserções I e II são proposições falsas.
E
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é um complemento da I.
Na situação hipotética 22A3, o grupo de turistas fez o chamado
A
turismo político.
B
turismo indígena.
C
enoturismo.
D
turismo de vida selvagem.
E
turismo étnico.
Tendo em vista que um novo olhar sobre o turismo é necessário para que haja a humanização da viagem, assinale a opção correta.
A
A humanização das viagens requer grandes saltos, a fim de estabelecer condições que encorajem o surgimento de um novo comportamento revolucionário no turismo.
B
Uma política do turismo que respeite tanto os seres humanos quanto o meio ambiente deve satisfazer as necessidades turísticas dos indivíduos, levando em conta os interesses das empresas que se dedicam ao ecoturismo.
C
É necessário promover a diversificação econômica nas regiões turísticas, atribuindo importância equivalente ao turismo para o desenvolvimento da agricultura, da silvicultura, das artes e ofícios, do artesanato, da indústria de pequeno porte e dos serviços não relacionados ao turismo.
D
Se todos os guias de turismo receberem uma formação sólida, com uma abordagem humanista, isso será suficiente para implementar um turismo humanizado.
E
É crucial conciliar as necessidades da população local e dos turistas, garantindo que o desenvolvimento seja planejado de tal forma que seja benéfico ao turista, único responsável por movimentar a economia local.
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