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Estudos mostram que conhecer o perfil da demanda turística é essencial para que a gestão municipal possa definir ações para desenvolver a atividade turística e promover o desenvolvimento sustentável do turismo. Uma estratégia para colher dados sobre os visitantes do município é solicitar que os hóspedes dos meios de hospedagem da localidade respondam a um questionário, mas esta não deve ser a única forma de colher estes dados porque
os dados colhidos limitam-se a informações da demanda potencial.
hóspedes não são considerados como demanda turística.
demanda turística não deve ser estudada no município.
os hóspedes são apenas uma parte da demanda real.
questionário não viabiliza a coleta de dados de demanda turística.
Em relação à demanda turística, assinalar a alternativa CORRETA:
O principal agente econômico responsável pela demanda turística é o prestador de serviço.
Pode ser definida como a quantidade de bens e serviços turísticos que os indivíduos desejam e são capazes de consumir a dado preço, em determinado período de tempo.
Tem por finalidade precificar os bens e serviços no mercado turístico.
Sob o enfoque econômico, o mais importante é a obtenção de lucro sem preocupação com o consumidor final, no caso o turista.
Os critérios para segmentar o mercado turístico são bastante amplos, em função das diversas possibilidades de variáveis que podem surgir, tendo em vista as contínuas mudanças na sociedade. Quando se pretende encontrar a resposta à questão, o do porquê a pessoa viaja, está se levando em consideração, a seguinte variável que contribui para a identificação dos segmentos turísticos:
Variável demográfica.
Variável psicográfica.
Variável cultural.
Variável social.
Variável econômica.
Animação no turismo é o conjunto de atividades que objetivam humanizar as viagens, oferecendo ao turista a possibilidade de participação ativa, de tornar-se protagonista de suas férias. Dito isso, é verdadeira a seguinte afirmação:
Disponível em: https://robertariviane.files.wordpress.com/2012/03/ turismo_animacao_turistica.pdf
A animação turística, sendo um conjunto de atividades ou práticas destinadas a tornar o lazer criativo, dinâmico e participativo, deve ser devidamente planejada, dirigida e organizada, exclusivamente pelos responsáveis por determinado empreendimento turístico.
A animação turística tende a desincorporar-se da estrutura da oferta turística, pois não atende a um tipo de demanda tão impositiva quanto o transporte, o alojamento, a alimentação e a informação turística.
A animação turística está destinada aos usuários do empreendimento, pois não tem como alvo a população residente no local que a ele demande.
O animador define as ideias e a sequência dos instrumentos essenciais ao desenvolvimento de projetos de animação de polos turísticos, indicando os tipos de elementos informativos que devem balizar o processo criativo de montagem e organização de programações especificas.
Diferentemente do turismo de negócios, o turismo de lazer opera fatores que influem na duração da experiência turística, assim com em acentuar o interesse e incentivar a prática, que é o propósito da animação, independentemente do campo do turismo e dos recursos empregados.
O turismo é um importante fator de desenvolvimento econômico na medida em que serve como motivador do desenvolvimento de vários setores da economia. Desse modo, assinale a alternativa que NÃO apresenta um elemento motivador.
Aumento da urbanização através do contínuo crescimento da construção e renovação das instalações turísticas e modificações urbanas em benefício da população como um todo.
Incremento das indústrias associadas aos serviços de turismo, por exemplo, transportes e alojamento.
Aumento da demanda de produtos do setor primário através do aumento do consumo.
Retração do mercado para produtos locais.
O mercado esportivo apresenta diferentes categorias de públicos, ligadas ao turismo esportivo, dos quais, podemos citar:
I - Turista esportivo radical: é aquele que viaja para um determinado lugar com o objetivo exclusivo de participar ativamente de eventos esportivos competitivos. O esporte é o objetivo da viagem, o local é uma questão secundária. Isso acontece com os Jogos Olímpicos ou as competições por modalidade esportiva, seja ela amadora ou profissional.
II - Turista esportivo convencional: não tem exclusivamente a atividade esportiva como motivação. A atividade esportiva é apenas um complemento, que agrega valor e, por vezes, por ser um elemento importante como fator decisório para as viagens, quando outros segmentos turísticos conseguem agregar produtos esportivos excepcionais.
III - Turista de esportes de aventura: realiza viagens em busca de atividades que exigem esforço físico, geralmente ao ar livre e em contato direto com a natureza, modalidades de prática esportiva que podem envolver alguns riscos e exigir habilidades específicas dos participantes. O local onde a atividade esportiva pode ser realizada é determinante na escolha do destino de uma viagem de esporte de aventura.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
II e III, apenas.
I e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
O principal instrumento do planejamento turístico é o Inventário da Oferta Turística, que possui uma metodologia padronizada e orientada pelo Ministério do Turismo no Brasil (BRASIL, 2006; 2007). Nesse sentido, assinale a alternativa INCORRETA quanto à inventariação.
A inventariação foi institucionalizada no Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil e teve como projeto piloto o Inventário da Oferta Turística do Estado do Rio Grande do Sul.
A criação do Sistema de Informações da Oferta Turística (INVTUR) faz parte da metodologia do Ministério do Turismo, com o objetivo de estruturar um ambiente virtual para documentar a oferta turística de todo o país. Esse sistema será alimentado pelas instâncias federal, estadual, regional e municipal.
A inventariação da oferta turística se dá através do levantamento das informações do número de pessoas que efetivamente viajam para um destino ou localidade.
A metodologia do Ministério do Turismo realiza-se por meio de aplicações de formulários organizados em categorias/tipos/subtipos, os quais são: categoria A – Infraestrutura de apoio ao Turismo; categoria B – Serviços e equipamentos turísticos; e categoria C – Atrativos Naturais, Atrativos Culturais, Atividades Econômicas, Realizações Técnicas e Científicas Contemporâneas e Eventos Programados.
A metodologia de inventariação no Brasil decorreu dos estudos desenvolvidos pelo Instituto Brasileiro de Turismo (Embratur), que organizou a identificação do espaço turístico nacional, que resultou em três documentos intitulados “Inventário da Oferta Turística”, edições 1980, 1984 e 1993.
Dados os riscos do mercado hoteleiro, o hotel que visa a se proteger de uma possível inadimplência dos hóspedes pode utilizar a política conhecida como
reserva garantida.
reservas não garantidas.
reservas provisórias.
reservas condicionais.
reserva confirmadas.
Entender o perfil do cliente é fundamental para qualquer tipo de negócio ou atividade e, no turismo, isso não é diferente. Há diversas estratégias para conhecer o perfil da demanda turística real, como, por exemplo, a realização de pesquisas em hotéis e pousadas direcionadas aos hóspedes. Contudo, essa estratégia contém limitações porque:
os turistas que se hospedam em hotéis e pousadas são uma parte da demanda turística real de um destino.
as pessoas que se hospedam em hotéis e pousadas não são consideradas demanda turística real de um destino.
este tipo de pesquisa identifica o perfil da demanda potencial de um destino.
a pesquisa de demanda turística não deve ser realizada no núcleo turístico.
não é adequado aplicar pesquisas de demanda para entender o perfil de turistas.
Conhecer os diferentes modelos do sistema turístico é importante para que se conheçam as diversas opções existentes, possibilitando uma melhor compreensão desse assunto e o entendimento correto dos aspectos e elementos que compõem o sistema turístico. Assinale a alternativa que se refere ao modelo de sistema turístico caracterizado a seguir:
Nesse modelo, a demanda turística pode ser medida considerando o total de turistas que afluem a uma região, país, zona, centro turístico ou atrativo, os ingressos que geram e, caso queira se aprofundar a análise, medindo como são distribuídos esses dados entre os diversos tipos de serviços oferecidos nessas mesmas unidades.
Sistema de Turismo de Molina.
Sistema de Turismo de Cuervo.
Sistema de Turismo de Acerenza.
Sistema de Turismo de Leiper.
Sistema de Turismo de Boullón.
Os principais determinantes que afetam a demanda turística em seu conjunto são frutos da combinação de alguns fatores socioeconômicos, psicológicos, demográficos e geográficos. Alguns desses fatores afetam a procura turística de forma permanente e outros de forma temporária. De acordo com essas influências, é considerado um fator determinante conjuntural:
Densidade populacional.
Fatores demográficos.
Tensões inflacionárias.
Fatores psicossociológicos.
Progresso técnico-científico.
A estratificação socioeconômica do turista corrobora para a categorização de diferentes tipos de turismo. Nesse sentido, observa-se que as diferentes classes sociais possuem comportamentos específicos em relação ao seu perfil de turismo. Sobre o perfil da classe média, são verdadeiras as seguintes afirmativas, exceto:
A classe média, normalmente, faz turismo de massas e de férias.
Faz preferencialmente o turismo autofinanciado.
Aproveita as oportunidades profissionais para incluir o turismo em congressos e outros eventos.
Não pratica o turismo social.
Utiliza transporte coletivo, de todo tipo, menos ferroviário (no Brasil).
A crise econômica, social, emocional, iniciada em 2020 causada pela Covid-19 influenciou significativamente o turismo gerando impactos diversos sobre este fenômeno. A característica do Turismo que se relaciona com este período é a:
Sazonalidade turística.
Tangibilidade do produto turístico.
Sensibilidade a acontecimentos internos e externos.
Dissociabilidade entre oferta e demanda.
Possibilidade de estocagem dos produtos turísticos.
Sobre oferta turística, considere-as afirmativas:
I - É constituída por todos os elementos que contribuem para a satisfação das necessidades de ordem psíquica, física e cultural que estão na origem das motivações dos turistas.
II - São o conjunto de produtos turísticos e serviços postos à disposição do usuário turístico num determinado destino, para seu desfrute e consumo.
III - A oferta turística de uma localidade é constituída da soma de todos os produtos e bens adquiridos ou consumidos pelo turista durante sua estada em uma destinação.
Estão corretas as opções:
I e III.
II e III.
II, somente.
I, II e III.
III, somente.
Divulgados pelo perfil https://www.facebook.com/ibgeoficial, os infográficos a seguir contêm informações sobre a demanda turística doméstica brasileira a partir de dados extraídos da Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD) em 2019.

A partir de uma análise geográfica do turismo doméstico no Brasil, é correto afirmar:
O turismo doméstico brasileiro está concentrado em destinos de sol e praia do Nordeste, que contam com uma vasta oferta de voos charter e rede de distribuição articulada por operadoras situadas no Sudeste.
A natureza exuberante da região amazônica a torna um dos grandes polos receptores de viajantes do Centro-sul.
Como efeito da distribuição de renda desigual, a região Nordeste concentra um grupo com alto poder aquisitivo, responsável por torná-la o principal polo emissor de turistas domésticos para São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais.
A liberalização do mercado aéreo brasileiro e a queda nos preços das passagens nos últimos vinte anos, levaram a preferência dos brasileiros pelo avião ao invés do modal rodoviário em viagens intermunicipais.
O modo mais frequente de circulação de turistas domésticos no Brasil são os deslocamentos realizados no próprio estado ou entre Unidades Federativas vizinhas com automóvel.
Assinale a alternativa que se refere as definições descritas abaixo:
I. Todo e qualquer deslocamento de um conjunto de turistas que se movimentam de uma direção a outra, unidirecionalmente, em um contexto espaço-temporal delimitado, com um ponto comum de emissão e um ou vários pontos comuns de recepção.
II. É composta pela quantidade de bens e serviços turísticos disponibilizados no mercado que fazem parte do consumo turístico.
I. Demanda Turística; II. Oferta Turística.
I. Corrente Turística; II. Demanda Turística.
I. Deslocamento Turístico; Demanda Turística.
I. Corrente Turística; II. Oferta Turística.
O dimensionamento da demanda é fundamental para que o prestador de serviços turísticos se planeje. Por demanda, se entende a quantidade de um produto ou serviço que as pessoas estão dispostas a comprar de acordo com o preço desse produto ou serviço. Demanda é, portanto, um conceito oriundo da seguinte área:
Direito
Economia
Turismo
Administração
As informações coletadas por meio da realização de pesquisa de mercado são essenciais para qualquer planejamento hoteleiro, uma vez que se trata de uma das ferramentas mais importantes de um empreendimento turístico. A pesquisa de mercado abrange, em sua atuação, o levantamento das informações relativas à demanda, à concorrência, ao público-alvo, à competitividade do negócio e aos fornecedores.
GOMES, I. M. Manual - Como elaborar uma pesquisa de mercado.
Belo Horizonte: SEBRAE/MG, 2005 (adaptado).
Considerando que a pesquisa de mercado abrange diversas etapas que devem ser seguidas para o sucesso do empreendimento, avalie as afirmações a seguir.
I. A etapa de elaboração do instrumento de pesquisa, como o questionário, é um dos passos mais importantes, porque define o perfil do público-alvo que se pretende atingir.
II. A definição da amostra ou da parcela da população que responde por um universo definido pela distribuição populacional é a primeira etapa a ser seguida e visa definir os mecanismos que serão utilizados para a coleta dos dados.
III. A elaboração do relatório final, fase em que consta a análise das informações a partir dos resultados obtidos na pesquisa, antecede a tomada de decisão e o planejamento das ações da empresa.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
A quitandeira Carolina produz o tradicional biscoito de goma mineiro e oferece uma oficina em que o turista poderá participar de sua produção e se deliciar com a iguaria. Ela aprendeu a fazer as quitandas com a mãe e agora já ensina a filha, dando continuidade a essa gastronomia popular. Nesse caso, o ingrediente principal é o carinho de Carolina ao produzir as quitandas. Agora ela abre as portas da sua casa para os turistas que desejam vivenciar essa experiência, no mínimo, saborosa. Durante o processo, o visitante vivencia a produção dos biscoitos, colocando a “mão na massa”. Ao final da atividade, há a degustação, e o visitante tem a oportunidade de levar para casa os deliciosos biscoitos produzidos no dia.
Disponível em: http://cirandas.net. Acesso em: 18 jul. 2022 (adaptado).
Considerando o exemplo de turismo de experiência apresentado no texto, avalie as afirmações a seguir.
I. A existência de carências socioeconômicas, culturais e ambientais nas localidades de destino é o que permite a execução da proposta do turismo de experiência.
II. A postura menos contemplativa e mais atuante do turista permite maior troca de experiências com os moradores locais, o que contribui para o desenvolvimento das destinações.
III. A hospitalidade como forma de relação humana baseada na reciprocidade entre visitantes e anfitriões caracteriza o turismo de experiência como algo além de uma simples difusão de técnicas de bom atendimento na atividade turística.
É correto o que se afirma em
I, apenas.
III, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
Como qualquer atividade econômica, o mercado turístico pode gerar sérios impactos no meio natural e social. Trata-se de uma gestão turística que inclua o conceito de desenvolvimento sustentável para que os danos socioambientais não sejam significativos. No que se refere a esse tema, assinale a alternativa correta.
As atividades turísticas, inevitavelmente, promovem impactos no ambiente natural, pois demandam a instalação de equipamentos turísticos que substituam o meio natural.
As atividades turísticas, como qualquer atividade econômica, demandam infraestruturas de apoio que transformem o meio natural em meio técnico; portanto, são atividades insustentáveis no que diz respeito à preservação ambiental e à democratização do espaço turístico.
As atividades turísticas podem ser desenvolvidas de forma sustentável, desde que sejam realizadas de forma articulada com os demais setores da economia e com o setor público.
As atividades turísticas que ocorrem no meio urbano pouco interferem nos ecossistemas terrestres e aquáticos; as atividades turísticas que estão diretamente ligadas ao meio natural, por sua vez, estão mais suscetíveis aos impactos ambientais.