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A empresa WWW é a líder em vendas de blocos de papel com...
A empresa WWW é a líder em vendas de blocos de papel com tiras adesivas. No entanto, como está enfrentando problemas de qualidade na confecção dos produtos fabricados, a empresa, então, decide aplicar o ciclo de melhorias contínuas, que é uma abordagem amplamente utilizada para alcançar melhorias sucessivas nos processos e resultados de uma organização. Sobre as fases desse ciclo, sabe-se que,
A
na fase de ação, é realizado treinamento, colocado o plano de ação em prática e verificado se as metas estão sendo alcançadas.
B
na fase de verificação, a empresa identifica o que deu certo e corrige o que não atendeu às expectativas.
C
na fase de planejamento, é realizada a análise detalhada dos processos de produção, são identificadas as principais causas dos defeitos e se desenvolve um plano de ação.
D
na fase de execução, os dados são analisados para verificar se as melhorias implementadas estão gerando resultados positivos e a empresa monitora continuamente os resultados.