A Teoria das Restrições (TOC – Theory of Constraints), desenvolvida por Eliyahu M. Goldratt é uma metodologia de gestão que se concentra na identificação e eliminação das principais restrições que limitam o desempenho de um sistema. A TOC parte do princípio de que, em qualquer sistema complexo, há pelo menos uma restrição que impede o sistema de atingir um desempenho ótimo. Analise as afirmações, a seguir, e assinale a opção CORRETA:
De acordo com a teoria das restrições, um gargalo é qualquer recurso cuja capacidade é maior do que a demanda colocada sobre ele.
Uma abordagem para lidar com um recurso gargalo é pagar um bônus de incentivo aos trabalhadores na operação de gargalo.
Uma hora perdida em um gargalo é uma hora perdida em todo o sistema.
Ao programar a produção, balanceie a capacidade, não os fluxos.
Não permitir que gargalos governem o fluxo da linha de produção.