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Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da...
Entre os fatores objetivos que interferem na qualidade da avaliação de serviços em unidades de informação destaca- se a falta de
A
empenho do diretor do serviço.
B
harmonia da equipe de profissionais.
C
apoio da alta administração.
D
informações correntes sobre a comunidade.
E
registro sistemático de dados de desempenho.