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Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados...
Quanto à gestão de qualidade, julgue os seguintes itens.
Os custos da não qualidade envolvem defeitos identificados antes da expedição do produto para o cliente ou ocorridos após a sua entrega. Entre estes últimos, destacam‐se os produtos que precisam ser retrabalhados.
C
Certo
E
Errado