Imagem de fundo

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte...

Imagem associada para resolução da questão

A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho. A comunicação precisa incluir a transferência e a compreensão do significado, mas existem barreiras para uma comunicação eficaz e uma delas são os bloqueios. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta acerca dos bloqueios na comunicação.


A
Geram forte impacto na orientação da autopercepção.

B
Advêm de não identificação ou interesse do assunto ou emissor.

C
São provenientes de estereótipos anteriores.

D
Correspondem à capacidade de se lidar com sentimentos de contrariedade.

E
Consistem em problemas de semântica ou ilusão.