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Em um planejamento estratégico é correto afirmar que um...

Em um planejamento estratégico é correto afirmar que um exemplo de ambiente externo, em uma Matriz SWOT, é:


A

Qualidade de atendimento.


B

Custos fixos estáveis da organização.


C

Serviços prestados com excelência.


D

Frio intenso no próximo ano.


E

Processo de gestão baseado em BSC.