Um Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão foi encarregado de implementar o Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM) em uma organização. Seguindo o guia CBOK 3.0, ele corretamente
A
orientou a área de tecnologia para desempenhar um papel de apoio e não de liderança no processo de implementação do BPM.
B
implementou BMP sem o patrocínio das lideranças executivas, que normalmente são resistentes à mudança.
C
definiu a implementação do BPM como um projeto de Tecnologia da Informação.
D
implementou BPM a partir dos níveis operacionais e áreas funcionais específicas para evitar um amplo envolvimento institucional.
E
argumentou que a implementação do BPM baseada em um método sólido, mas sem suporte de tecnologia, jamais será bem-sucedida.