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De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o...
Julgue os itens subsequentes, referentes ao modelo de gestão
baseado na qualidade total (GQT).
De acordo com o modelo GQT, a organização deve seguir o atendimento da satisfação de seus clientes e ter uma cultura voltada para a melhoria contínua.
C
Certo
E
Errado