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A qualidade total, assim como a melhoria contínua, busca...
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Q1053652
Teclas de Atalhos
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Ano:
2019
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Considerando que, segundo Paladini, qualidade é um conjunto de atributos e elementos que compõem o produto ou serviço, julgue os itens de 71 a 76 acerca dos conceitos, das ferramentas e das teorias da gestão da qualidade.
A qualidade total, assim como a melhoria contínua, busca uma excelência em qualidade exclusiva dos processos, visando à satisfação do cliente.
C
Certo
E
Errado