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A comparação entre o desempenho real e os padrões de...

A comparação entre o desempenho real e os padrões de desempenho é uma etapa de um processo. Embora isso pareça algo direto, a qualidade resultante da comparação depende dos sistemas de medição e de informação que uma empresa usa para acompanhar o desempenho. A descrição corresponde ao processo de


A

comando.


B

organização.


C

controle.


D

previsão.