A matriz GUT consiste em uma metodologia baseada em
indicadores que auxilia o gestor a tomar decisões. GUT é
a abreviação de Gravidade, Urgência e Tendência. O
gestor deve compreender estes três aspectos para formular
sua decisão. A gravidade
A
diz respeito aos possíveis desdobramentos e
evoluções da situação.
B
compreende o plano de ação necessário para corrigir,
reparar e evitar a situação.
C
refere-se ao tempo necessário para a elaboração da
ação de solução.
D
compreende a forma com que a situação vai impactar
a empresa e as pessoas, em curto e longo prazos.