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Marcelo assistiu a uma palestra do Programa de Qualidade de Vida no Trabalho — PQVT — e aprendeu que toda pessoa é um complexo biopsicossocial que responde às condições de vida. Para facilitar a compreensão dos participantes, o palestrante utilizou como exemplo as dimensões biológica, psicológica e social, que correspondem respectivamente a:
raciocínio, processos emocionais e afetividade;
características sociais, valores e crenças;
características físicas, crenças e cultura;
características físicas, processos afetivos e cultura;
processos emocionais, características sociais e valores.