Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida

Considere a seguinte situação: Um colaborador apresentou um atestado médico de 5 dias em uma segunda-feira. Na quarta-feira da mesma semana, ainda dentro do período de repouso, ele compareceu à instituição para trabalhar em regime de horas extras devido à alta demanda de uma feira. Diante da rotina de controle de pessoal, o Assistente deve:

A auditoria de recursos humanos é uma avaliação sistemática das práticas, políticas e processos de gestão de pessoas dentro de uma organização, com o objetivo de garantir que estes estejam alinhados às metas organizacionais, legislação vigente e melhores práticas do mercado. Analise entre Verdadeiro (V) ou Falso (F) qual dos itens abaixo correspondem a abordagem da auditoria de RH para gestão de contratos de trabalho.

(__) Análise da conformidade com as normas trabalhistas e contratuais.

(__) Verificação de acordos coletivos, contratos individuais e políticas internas relacionadas a benefícios, salários e direitos dos empregados.

(__) Verificação de como o feedback é dado aos colaboradores e se a avaliação contribui para o desenvolvimento profissional.

(__) Análise do uso de sistemas e tecnologias de RH para garantir que os processos de gestão de pessoas sejam eficientes, seguros e bem integrados.

A seguir assinale a alternativa que contém a sequência correta de cima para baixo.

A gestão de recursos humanos desempenha um papel estratégico nas organizações, sendo responsável por processos que vão desde o recrutamento e a seleção até o desenvolvimento organizacional e a manutenção da qualidade de vida no trabalho. Nesse sentido, o alinhamento entre os objetivos da empresa e as necessidades dos colaboradores é essencial para garantir eficiência, produtividade e um ambiente organizacional saudável. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

Em processos de gestão de desempenho, o foco da gestão de pessoas deve residir sobre a priorização dos objetivos organizacionais.

O conceito de Qualidade de Vida é abrangente e multidimensional. A Organização Mundial da Saúde (OMS) possui uma definição clássica sobre o tema. Acerca da relação entre atividade física, saúde e qualidade de vida, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

(__)Qualidade de vida é definida pela OMS como a percepção do indivíduo de sua inserção na vida, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive e em relação aos seus objetivos e expectativas.

(__)A prática regular de atividade física influencia a qualidade de vida apenas no domínio físico, não tendo impacto sobre a saúde mental ou as relações sociais.

(__)A promoção da saúde na escola deve focar não apenas na ausência de doenças, mas no bem-estar físico, mental e social, incentivando um estilo de vida ativo.

(__)O sedentarismo é considerado um fator de risco para diversas doenças crônicas não transmissíveis, impactando negativamente a qualidade de vida.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:

Analise as competências do auxiliar administrativo na área de gestão de pessoas, considerando as especificidades do regime jurídico dos servidores públicos:

I.Controle de frequência e elaboração de escalas de trabalho, observando as regras de jornada estabelecidas em lei.

II.Instrução de processos de concessão de licenças e afastamentos, conforme fundamentação legal aplicável.

III.Organização de documentação funcional e manutenção de registros individuais de servidores.

É correto o que se afirma e

Os benefícios de um sistema de gestão da qualidade extrapolam o alcance de resultados financeiros, abrangendo o desenvolvimento humano e a construção de uma cultura capaz de promover a sobrevivência organizacional de longo prazo.

A importância do ser humano no mercado de trabalho levou à consideração de sua qualidade de vida sob dimensões biológica, psicológica, social e organizacional e, dai, a relevância de se atacar problemas ambientais que se originam na relação entre os trabalhadores e seus ambientes de trabalho. Para oferecer soluções propositivas para ambientes que geram insatisfação no trabalhador e podem criar entraves para a valoração do esforço laboral, tem-se como proposta de estudo científico em tomo das interfaces indivíduos e seus ambientes de trabalho a

Em relação aos desafios da gestão de pessoas, qual das alternativas a seguir NÃO representa um desafio comum?

Na gestão de pessoas, o conceito que se volta para a percepção de bem-estar, a partir das necessidades individuais, ambiente social e econômico e expectativas de vida é denominado

O processo de interação humana encontra-se presente nas organizações. Sobre a forma como essas interações influenciam os resultados de toda a empresa, marque a afirmativa INCORRETA.

A Gestão de Pessoas, como órgão ou parte da organização, constitui-se em um conjunto de processos. Entre os processos básicos desenvolvidos em Gestão de Pessoas, a inclusão de aspectos de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho, refere-se ao:

Investir em boas relações humanas no ambiente de trabalho resulta em equipes mais produtivas, colaborativas e satisfeitas. Isso influência positivamente no clima organizacional e no sucesso da empresa, dê valores V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)Promover uma cultura focada no equilíbrio entre vida pessoal e profissional, bem como o bem-estar dos funcionários, contribui para um ambiente de trabalho mais saudável.

(__)Reconhecer o bom trabalho e fornecer feedback construtivo são práticas que incentivam o crescimento e o desenvolvimento pessoal.

(__)Saber lidar com conflitos de forma agressiva, buscando soluções e compromissos que sejam benéficos para si.

Marque a alternativa que descreve corretamente a sequência:

Quanto ao Relações Interpessoais no trabalho, analise as alternativas a seguir:

I. Nas empresas, a interação humana ocorre em dois níveis concomitantes e interdependentes. O nível da tarefa é o que podemos observar, que é a execução das atividades individuais e em grupos. Já o socioemocional refere-se às sensações, aos sentimentos que são gerados pela convivência.

II. A interação socioemocional pode favorecer o resultado do trabalho e as relações interpessoais. Se os processos são construtivos, a colaboração e o afeto predominam, o que possibilita a coesão do grupo. Caso contrário, o grupo passa a ter conflitos internos. O que se observa é que para trabalhar bem, e em grupo, as pessoas precisam possuir não apenas competências técnicas para realizar suas funções, mas também competências emocionais.

III. Numa organização, a presença de um líder habilidoso é muito importante nesse processo. Ele poderá conduzir sua equipe para o sucesso e, se possui habilidades para lidar com as emoções e com a qualidade de vida, fará a diferença de forma positiva no seu grupo de trabalho.

IV. A qualidade de vida no trabalho não decorre apenas de bons salários e planos de benefícios, mas do tratamento humano que valorize a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, do respeito, do relacionamento sincero.

V. No trabalho, os indivíduos apresentam sua maneira pessoal de lidar com seus sentimentos e emoções, e essa maneira própria entra em contato com outros indivíduos, que também possuem sua maneira própria. Essas emoções entram em contato diariamente, criando uma atmosfera diferente em cada setor, cada departamento, visto que cada local tem suas características próprias de conduzir seu trabalho, de discutir os problemas, e de como seus líderes lidam com as pessoas. O que facilita ou dificulta essas relações são o autoconhecimento e o conhecimento do outro, que fazem com que se amplie a compreensão de como as pessoas atuam no trabalho.

Estão CORRETAS:

Para Chiavenato (2021), o modelo de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) deve envolver um conjunto integrado de variáveis para abordar os principais determinantes do bem-estar das pessoas no trabalho. Segundo o autor, existem fatores imediatos e mediatos, internos e externos, que interferem na QVT, cada qual com seu impacto direto ou indireto e cada qual com sua força relativa no conjunto. O autor adotou um modelo de QVT que envolve cinco fatores macro e cada qual constituído de vários fatores micro. Sendo assim, NÃO é um dos fatores micro das percepções individuais:

Durante uma reunião em que foram discutidos os procedimentos de gestão da qualidade de determinado conselho profissional, a equipe de assistentes administrativos foi alertada a respeito da importância de seguir normas e padrões estabelecidos. O coordenador ressaltou que “a qualidade é a satisfação das necessidades do cliente e que a melhoria contínua é fundamental para manter a eficiência dos processos administrativos” (Drucker, 2008). Além disso, ele destacou que “a gestão da qualidade não se resume apenas ao produto final, mas envolve todos os processos que levam à entrega desse produto” (Juran, 1995).

DRUCKER, P. F. A gestão de negócios. São Paulo: Editora Best Seller, 2008. JURAN,J. M. Qualidade: anova fronteira. Rio de Janeiro: Editora Campus, 1995.

Considerando essas informações, e acerca da gestão da qualidade nas atividades administrativas, assinale a alternativa correta.

Segundo Chiavenato (2014), assinale a opção que NÃO apresenta uma consequência do processo de treinamento na Gestão de Pessoas.

A prática de gestão de pessoas que analisa o contexto de trabalho e criar estratégias e ações voltadas para o bem-estar, a integração social, e a saúde dos trabalhadores no ambiente organizacional é denominada

TEXTO 3

“O profissional que atua na área de recursos humanos não se restringe ao recrutamento de candidatos ou ao treinamento da equipe. Ele tem uma função cada vez mais valorizada pelas empresas: garantir o bem-estar e a qualidade de vida dos funcionários. Para as novas gerações, principalmente, conseguir conciliar o emprego com a vida privada é um critério importante para escolher onde trabalhar”.

Disponível em: https://g1.globo.com/educacao/guia-de-carreiras/noticia/2019/01/15/para-atrair-jovens-talentos-setor-de-rh-precisa-pensar-na-qualidade-de-vida-dos-funcionarios.ghtml Acesso em: 01 jun. 2023.

Avalie as seguintes afirmações:

I - Os profissionais que atuam na área de recursos humanos desenvolvem os processos de agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas.

II - O processo de agregar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa atrair candidatos qualificados para ocupar as vagas em aberto na organização.

III - O processo de recompensar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa orientar e acompanhar o desenvolvimento do colaborador na execução de suas tarefas.

IV - O processo de monitorar pessoas envolve um conjunto de técnicas e procedimentos que visa despertar o interesse do colaborador em permanecer na empresa por longo prazo.

Assinale a alternativa que apresenta APENAS as afirmações CORRETAS.

É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguintes: de um lado, a manutenção da rotina dos processos nos padrões definidos e aceitos pela organização, garantindo a reprodução do sucesso já conquistado; do outro, o gerenciamento da melhoria de processos, na busca contínua de adequação e readequação dos padrões do processo aos requisitos das partes interessadas. Acerca da manutenção da qualidade dos processos, é correto afirmar: