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Questões de Concurso sobre Qualidade de Vida
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A organização do ambiente de trabalho é extremamente importante e pode influenciar na produtividade do funcionário. Sobre o tema, assinale a opção INCORRETA:
A
É necessário manter a ordem no local de trabalho, sendo assim, deve haver regras como “usou, guarde” e “sujou, limpou”.
B
Não é necessário atentar-se quanto à saúde física, mental e ambiental no local de trabalho.
C
A limpeza é fundamental no ambiente de trabalho.
D
Os materiais devem estar dispostos de forma a melhorar o fluxo do trabalho.
E
O que não está sendo utilizado deve ser guardado ou descartado.
Em relação às habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho no trabalho, marque a opção INCORRETA.
A
Para o bom desempenho das funções no ambiente de trabalho, além das competências técnicas, as pessoas necessitam de competências emocionais.
B
Além do salário e de planos de benefícios, o tratamento humano que valorize a gentileza, a possibilidade de expressar os pontos de vista divergentes, o respeito e o relacionamento sincero são importantes para um ambiente de trabalho cooperativo.
C
A empatia não é importante para a manutenção de um ambiente de trabalho agradável.
D
Uma das formas de demonstrar respeito pelo outro no relacionamento individual ou grupal é ouvindo o que o outro fala. Para saber ouvir não basta apenas estar atento, mas perceber a voz de quem fala, a escolha das palavras, o tom e ritmo e a linguagem corporal.
E
A tolerância a frustração ajuda a construir relacionamentos maduros e honestos nas organizações.
Um projeto de organização do ambiente ou do posto de trabalho leva em consideração os níveis macroespaço, microespaço e detalhado. Qual é a abordagem que pode ocorrer nesses três níveis, incluindo, dentre outros aspectos, os estudos do ambiente em geral, da organização do trabalho, do trabalho em equipe, do posto de trabalho, dos controles e manejos e dos dispositivos de informação?
A
Abordagem instrumentalista.
B
Abordagem integralizada.
C
Abordagem biomecânica.
D
Abordagem ergonômica.
E
Abordagem taylorista.
Sobre as rotinas de trabalho, é correto afirmar:
A
Rotinas de trabalho organizadas permitem melhorar o desempenho dos profissionais.
B
A organização das rotinas de trabalho não tem relação com o desempenho dos profissionais.
C
Apenas profissionais do nível operacional devem organizar suas rotinas de trabalho.
D
Apenas profissionais de nível gerencial devem organizar suas rotinas de trabalho.
E
A organização de rotinas de trabalho é exigida exclusivamente no setor público.
O feedback, que deve ser realizado semestralmente ou anualmente, durante a avaliação de desempenho, é uma forma de mostrar como está o desempenho de um colaborador em relação aos objetivos e às metas da organização.
C
Certo
E
Errado
Dentre os diversos grupos de atividades na administração de pessoas, assinale a alternativa que apresenta aquele que se preocupa com um bom ambiente de trabalho, tanto em condições físicas como humanas, e é composto por atividades de orientação, aconselhamento, higiene e segurança, comunicação e relação com órgãos sindicais e governamentais.
A
Emprego.
B
Utilização.
C
Manutenção.
D
Compensação.
E
Desenvolvimento.
A teoria dos dois fatores, proposta por Herzberg, explica como o ambiente de trabalho e o próprio trabalho interagem para produzir motivação. Segundo Herzberg, a motivação resulta de fatores que podem ser agrupados em dois grandes grupos de fatores. Assinale a alternativa que traz corretamente estas duas categorias de fatores.
A
fatores higiênicos e fatores extrínsecos
B
fatores motivacionais e fatores intrínsecos
C
fatores sociais e fatores econômicos
D
fatores higiênicos e fatores motivacionais
E
fatores ambientais e fatores relacionais
Ano:
2020
Banca:
Instituto Quadrix - Quadrix
Em geral, conforme se sobe na hierarquia da organização, passa-se da maior necessidade de habilidades técnicas para habilidades humanas e, depois, habilidades conceituais.
C
Certo
E
Errado
A diversidade no ambiente organizacional é definida pelas características pessoais e sociais que diferenciam os grupos sociais aos quais os indivíduos pertencem, sendo ela concebida a partir da identidade social (sexo, raça, religião etc.).
C
Certo
E
Errado
Uma escada quebrada ou em más condições de uso, uma pilha de material em desequilíbrio, um ferro pontiagudo em direção à passagem e a falta de equipamento de proteção individual (EPI) são exemplos de ato inseguro.
C
Certo
E
Errado
O objetivo do processo de segurança no trabalho é a prevenção e a eliminação de acidentes no trabalho.
C
Certo
E
Errado
Os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados a ambiente físico de trabalho, a ambiente psicológico de trabalho e à aplicação de princípios de ergonomia.
C
Certo
E
Errado
A dimensão do cargo do modelo de qualidade de vida de Hackman e Oldham, na qual a tarefa deve proporcionar informação de retorno à pessoa para que ela mesma possa auto avaliar seu desempenho, é a dimensão retroação:
A
intrínseca
B
extrínseca
C
do próprio trabalho
D
de habilidades
A qualidade de vida no trabalho (QVT) está relacionada à preocupação com o bem-estar geral e à saúde dos colaborados no desempenho de suas atividades. Com base nos modelos de QVT,
A
Walker se baseia em condições de segurança e saúde no trabalho, na utilização e no desenvolvimento de habilidades, na retroação do próprio trabalho e na integração social da organização.
B
Hackman e Oldhan se baseiam na compensação justa e adequada, na variedade de habilidades, na integração social, na organização e no constitucionalismo.
C
Walton se fundamenta na identidade da tarefa, na autonomia, na relevância social da vida no trabalho e na compensação justa e adequada.
D
Nadler e Lawler se fundamentam nos aspectos da participação dos funcionários, na reestruturação do trabalho, na inovação, no sistema de recompensas e na melhora no ambiente de trabalho.
Para atenuar a insatisfação dos empregados em relação
ao fator relevância social da vida no trabalho, a organização
deverá adotar medidas que evitem que o trabalho comprometa
demasiado tempo do trabalhador com prejuízo de sua
vida privada.
C
Certo
E
Errado
A satisfação no trabalho é fator determinante do sucesso organizacional.
C
Certo
E
Errado
A qualidade de vida no trabalho é um conceito que envolve questões relacionadas tanto ao ambiente físico de trabalho quanto aos aspectos psicológicos do local de trabalho.
C
Certo
E
Errado
Assinale a alternativa que indica uma característica indispensável ao bom profissional em seu ambiente de trabalho.
A
grosseria
B
autoritarismo
C
pró-atividade
D
desorganização
E
falta de educação
O consenso em decisões importantes de equipes de trabalho é uma importante alavanca para a cooperação entre os membros e para a melhora do desempenho.
Avalie as afirmativas abaixo e marque (V) para verdadeiro
ou (F) para falso.
Em uma equipe que preza pelo consenso, é comum
observar que:
( ) na tomada de decisão, os membros da equipe
se esforçam verdadeiramente para chegar a um
consenso.
( ) as contribuições de todos os membros são incorporadas
às decisões mais importantes da equipe.
( ) os membros da equipe acreditam que investir
mais tempo para chegar a um consenso em uma
decisão importante costuma não compensar.
( ) as decisões da equipe são definitivas mesmo que
um ou mais membros discordem dela.
A sequência correta é
A
F, F, V, F.
B
V, F, V, V.
C
V, V, F, F.
D
F, V, V, F.
E
F, V, F, V.
Em busca de qualidade de vida no trabalho, quando o gestor projeta um cargo, ele deve levar em consideração os fatores que o cercam.
Sendo assim, o gestor que, ao projetar um cargo, pensa a respeito da expectativa social, das habilidades e da disponibilidade potencial de empregados estará tratando, especificamente, de fatores
A
internos
B
higiênicos
C
ambientais
D
organizacionais
E
comportamentais
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