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Atualmente, os gestores públicos e privados reconhecem que uma gestão eficiente de pessoas é fundamental para que as organizações atinjam seus objetivos. Não é um objetivo da área de gestão de pessoas:
ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão
aumentar satisfação das pessoas no trabalho
desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho
planejar o uso correto dos materiais da organização
Uma empresa visa permanência, manutenção e motivação de seus colaboradores, bem como proporcionar um ambiente de trabalho saudável, abrangendo questões de remuneração, sindicais, benefícios sociais, higiene e segurança no trabalho e qualidade de vida dos funcionários. Considerando o contexto, o processo da gestão de pessoas que aborda os requisitos da empresa é:
Provisão.
Segurança.
Monitoração.
Desenvolvimento.
A importância da gestão de pessoas na busca da eficácia e boa imagem de uma entidade pública pode ser percebida quando ela:
I. É suficiente para promover imagem institucional positiva.
II. Mantém políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
III. Atribui às pessoas a responsabilidade pela qualidade de vida no trabalho.
IV. Favorece o senso de satisfação e o engajamento das pessoas no trabalho.
V. Contribui para que a organização alcance seus objetivos e realize sua missão.
Está correto o que se afirma apenas em
I, II e III.
II, IV e V.
II, III e IV.
III, IV e V.
Levando em conta os conceitos e informações sobre “bem-estar no trabalho” de Silva, Borges e Barbosa (2019), o bem-estar hedônico se refere ao:
Número de horas que a pessoa dedica ao seu lazer.
Cálculo da diferença entre o prazer e desprazer no ambiente de trabalho.
Gerenciamento do lazer e do descanso.
Estado subjetivo de prazer ou felicidade.
Funcionamento das potencialidades humanas ou de autorrealização.
Assinale a opção que indica um tema recente que permeia a área de gestão de pessoas e para o qual as organizações devem dedicar especial atenção, levando em conta não somente os resultados financeiros, mas também o meio ambiente e as pessoas, visando à continuidade e à obtenção de resultados duráveis ao longo do tempo.
ética
sustentabilidade
governança corporativa
sistema anticorrupção
compliance
A Gestão de Pessoas bem como seu propósito evoluiu muito ao longo dos estudos da administração. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a um dos objetivos da Gestão de Pessoas.
Melhora da satisfação dos empregados no trabalho.
Aumento da auto-atualização.
Administrar mudanças.
Controlar relações mercadológica por meio das pessoas.
Manter a qualidade de vida no trabalho.
Quais são os principais desafios que podem surgir ao realizar ações comunitárias visando a melhoria da qualidade de vida das pessoas?
Fortalecimento da coesão social e igualdade de oportunidades.
Desinteresse da comunidade e falta de recursos.
Empoderamento dos indivíduos e aumento da participação.
Harmonia entre os membros da comunidade.
Redução da conscientização sobre questões sociais.
A adoção de planos e programas de serviços e benefícios sociais não se faz ao acaso. Ao contrário. Significa o resultado de ensaios, discussões e estudos, obedecendo a critérios para a definição de um programa de benefícios. Os objetivos referem-se às expectativas de curto e longo prazos da organização, em relação aos resultados do programa, enquanto o critérios são fatores que pesam na ponderação sobre o programa. Dentro desse contexto todo plano de serviços e benefícios sociais deve atender a alguns quesitos, sendo assim avalie as afirmativas e assinale a alternativa CORRETA:
I – Ser vantajoso, a longo tempo, tanto à organização como aos funcionários.
II- Ser aplicável em bases econômicas financeiras defensáveis.
III- Ser planejado e custeado apenas pela organização, no que se refere a tempo, dinheiro, tarefas e especialmente à administração de serviços.
As afirmativas I e II estão corretas.
As afirmativas I e III estão corretas.
As afirmativas II e III estão corretas.
Todas as afirmativas estão incorretas.
Todas as afirmativas estão corretas.
A falta de oportunidade de enfrentamento das situações de trabalho que geram um processo de adoecimento físico e mental nos trabalhadores está relacionada com os modelos de gestão e produção adotados pelas empresas, sendo ameaças ao bem-estar e à saúde dos trabalhadores.
Certo
Errado
Todo problema de produtividade ou insatisfação pode ser solucionado com programas de qualidade de vida no trabalho, que geram melhores desempenhos e reduzem custos, na medida em que reduzem o desperdício.
Certo
Errado
São pilares de um sistema de desenvolvimento humano o que se relaciona a seguir, EXCETO:
o planejamento de Pessoas.
a educação Corporativa
o desenvolvimento de Lideranças.
a qualidade de Vida
o desenvolvimento do negócio de forma globalizada.
Kanaane (1999) afirma que as organizações têm uma influência acentuada no estado mental e en1ocional dos indivíduos e que podem agir tanto como um agente enriquecedor para as pessoas que nela convivem, quanto como um agente propiciador de um ambiente hostil, passível de conflitos e desentendin1entos, que estão, diretamente, ligados à ______________, pois envolve o satisfazer de suas necessidades. afetando suas atitudes pessoais e comportamentais, a criatividade, a vontade de inovar ou acenar mudanças.
Assinale a alternativa que preenche, corretamente. a lacuna do texto:
pessoa envolvida em pequenos grupos.
manifestação de incompatibilidade individual.
qualidade de vida do indivíduo.
oposição de forças.
Sobre Qualidade de vida no trabalho (QVT) é incorreto:
Consiste na aplicação concreta de uma filosofia humanista pela introdução de métodos participativos, visando modificar um ou vários aspectos do meio ambiente de trabalho, a fim de criar uma situação favorável à satisfação dos empregados e à produtividade.
É o conjunto das ações de uma empresa no sentido de implantar melhorias e inovações gerenciais, tecnológicas e estruturais no ambiente de trabalho.
Existem muitas interpretações de qualidade de vida no trabalho, desde o foco clinico da ausência de doenças no âmbito pessoal até as exigências de recursos, objetos e procedimentos de natureza gerencial e estratégica no nível das organizações.
São dois os movimentos principais na gestão da qualidade de vida no trabalho: o primeiro individual, caracteriza-se pelo aprofundamento da compreensão a respeito do estresse e das doenças associadas às condições do ambiente organizacional; o segundo, organizacional, refere-se à expansão do conceito de qualidade total, que deixa de restringir-se a processos e a produto para abranger aspectos comportamentais e satisfação de expectativas individuais, visando à concretização dos resultados da empresa.
A qualidade de vida no trabalho vem ganhando expressão cada vez menor no ambiente empresarial brasileiro dentro das estratégias de gestão de pessoas. Seja para diminuir a produtividade, seja como peça importante da competitividade e da modernidade da gestão de pessoas, seja no atendimento a exigência dos clientes, o fato é que, por meio das melhorias das condições de trabalho, que fazem parte do escopo dos programas de QVT, os resultados obtidos podem ter alcançado os objetivos empresariais, auxiliando a organização a enfrentar o ambiente competitivo e a descomprometer as pessoas com o negócio da empresa.
Qualidade de Vida (QV) é um termo de complexa conceituação. Durante as últimas décadas, foram vários os cientistas, filósofos, políticos e especialistas de áreas diferentes que tentaram estabelecer um consenso em relação a tal concepção. Apesar da crescente mudança de enfoques ao se investigar e praticar QV, verificou-se que esse construto permite perspectivas, práticas e finalidades diferenciados, como econômica, demográfica, antropológica, bioética e, as mais recentemente, ambiental e de saúde pública. Deve-se destacar, entretanto, um denominador comum para se alcançar, como objetivo geral, Qualidade de Vida Relacionada à Saúde (QVRS) ou Qualidade de Vida no Trabalho (QVT): considerar, nas avaliações e práticas específicas de cada área, a influência da percepção do indivíduo em relação aos aspectos biopsicossociais presentes, tornando esse construto multidimensional e subjetivo. Considerando as referências de qualidade de vida, assinale a alternativa INCORRETA.
Filosófica: a QV é expressa através de pensamentos saudáveis no dia a dia do indivíduo, que trazem o bem-estar e a acomodação social.
Mutável: parte do pressuposto de que a percepção da QV pode se modificar em função de tempo, local, experiências pessoais e contexto cultural.
Histórica: focaliza a importância da percepção em um determinado tempo de uma sociedade, ou seja, há um parâmetro de QV que pode ser diferente de uma época para outra da mesma sociedade.
Cultural: os valores e as necessidades são diferentes nas várias sociedades, sendo que os padrões de bem-estar estratificados entre as classes sociais permitem a existência de desigualdades acentuadas e podem sugerir que o conceito de QV fique relacionado ao bem-estar das pessoas pertencentes aos níveis sociais mais elevados.
O conjunto de ações adotadas pelas organizações visando, além das obrigações exigidas pela lei e pela economia, objetivos de longo prazo de desenvolvimento, bem-estar e melhoramento da qualidade de vida de seus empregados, suas famílias, comunidade do entorno e sociedade em geral, diz respeito ao conceito de:
ética empresarial
ética profissional
responsabilidade social
responsabilidade administrativa
No Brasil, na área de saúde do trabalhador, desenvolve-se uma política de ação integrada cujas diretrizes incluem a precedência das ações de reparação sobre as de prevenção e estruturação de rede integrada de informações em saúde do trabalhador.
Certo
Errado
A qualidade de vida no trabalho está ligada a melhores interações humanas organizacionais e ao bem-estar das pessoas, visando a elevar o nível de satisfação e também o de produtividade. Tudo isso direciona a uma maior eficácia e, ao mesmo tempo, a um melhor atendimento das necessidades básicas dos trabalhadores.
Certo
Errado
Sob a perspectiva dos trabalhadores, a qualidade de vida no trabalho (QVT) se expressa por meio das representações globais (contexto organizacional) e específicas (situações de trabalho) que estes constroem, indicando o predomínio de experiências de bem-estar no trabalho, de reconhecimento institucional e coletivo, de possibilidade de crescimento profissional e de respeito às características individuais. Segundo Ferreira, o modelo teórico da ergonomia da atividade aplicada à qualidade de vida no trabalho (EAA_QVT), de natureza descritiva, contempla níveis analíticos, fatores estruturadores e métodos voltados para a avaliação da QVT sob a perspectiva da EAA. Considerando essas informações, assinale a alternativa que apresenta os fatores estruturantes das representações de bem-estar e de mal-estar no trabalho da EAA_QVT.
condições do trabalho, organização do trabalho, relações socioprofissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social
condições do trabalho, organização do trabalho, relações socioeconômicas do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social
condições pessoais, organização do trabalho, relações socioprofissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e progressão salarial
condições pessoais, organização do trabalho, relações socioprofissionais do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e vida social
condições do trabalho, organização do trabalho, relações socioeconômicas do trabalho, reconhecimento e crescimento profissional e elo entre trabalho e progressão salarial
A ampliação horizontal do trabalho, ou job enlargement, é utilizada para aumentar a motivação do trabalhador, por meio da ampliação das atividades a ele atribuídas.
A avaliação do desempenho faz parte do processo de gestão do desempenho. O alinhamento dos objetivos dos funcionários com os da empresa também é uma etapa do processo de gestão do desempenho.