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Os custos da qualidade constituem as bases por meio das...

Os custos da qualidade constituem as bases por meio das quais os programas de qualidade podem ser avaliados em termos de melhoramento de custos, aumento da lucratividade e outros benefícios para organizações que buscam a melhoria da qualidade dos seus produtos e/ou serviços.

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A

1 – d; 2 – a; 3 – b; 4 – c


B

2 – a; 3 – c; 4 – b; 5 – d


C

1 – c; 2 – d; 4 – b; 5 – a


D

1 – b; 3 – c; 4 – a; 5 – d


E

1 – c; 3 – b; 4– d; 5 – a