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Para os autores contingentes, o nível de desempenho de uma empresa crescerá à medida que suas estruturas e procedimentos internos levem em conta as exigências externas. Para esse equilíbrio a denominação dada foi:
inovação e burocracia.
inovação e padronização.
inovação e conformismo.
integração e diferenciação.
centralização e descentralização.