A especialização horizontal é também denominada processo funcional e caracteriza-se pelo crescimento horizontal do organograma. Pela sua tendência de criar departamentos, é mais conhecida como departamentalização.
O fragmento a seguir "É indicada quando o negócio depende de diferentes características de produtos/serviços que variam conforme o tipo e a necessidades do cliente", caracteriza a aplicação da departamentalização denominada
A
por função.
B
por processo.
C
por localização geográfica.
D
por produto ou serviço.
E
por cliente.