Com relação ao controle de produto não-conforme, item 8.3...

( ) deve ser estabelecido um procedimento documentado para tratar dos produtos não-conformes.

( ) a organização deve determinar a forma como será a autorização do seu uso, libera-ção ou aceitação.

( ) a organização deve assegurar que estes produtos sejam identificados e controlados para evitar o seu uso ou entrega não intencional.

( ) devem ser mantidos registros sobre a natureza das não-conformidades.

( ) todas as alternativas anteriores são verdadeiras.