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O ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para auxiliar na...
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Q1086133
Teclas de Atalhos
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O ciclo PDCA é uma ferramenta utilizada para auxiliar na gestão de processos organizacionais, o qual também pode ser aplicado em órgãos da administração pública, inclusive em processos administrativos. Considerando as ações previstas em cada uma de suas fases, a capacitação realizada para a adoção de um novo sistema informatizado está diretamente relacionada a
A
P – plan (planejar).
B
D – do (fazer).
C
C – control (verificar).
D
A – action (atuar).