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Há um entendimento comum na área organizacional de que...
Há um entendimento comum na área organizacional de que muitos dos problemas das organizações estão relacionados à comunicação, acarretando erros de interpretação, enganos na gestão e conflitos interpessoais. Uma das formas de minimizar os problemas causados pela má comunicação é o uso adequado do feedback.
Nesse sentido feedback é:
A
o sistema de onde provém a mensagem no processo comunicacional. Nascente de mensagens e iniciador do ciclo da comunicação.
B
o canal por meio do qual a mensagem é transmitida do emissor ao receptor.
C
um dos protagonistas do ato comunicacional; é aquele a quem se dirige a mensagem, a decodifica, transformando os impulsos físicos em mensagem recuperada.
D
a retroalimentação da comunicação que, uma vez recebida pelo receptor, é compreendi-da, interpretada e encaminhada de volta ao emissor.
E
o suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.