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A informação, segundo Davenport, é o mais importante dos componentes do gerenciamento de informações (gerenciamento geral de todo o ambiente de informações de uma empresa). A informação constitui, por si mesma, um poderoso recurso do processo. A informação pode desempenhar vários papéis de sustentação nas tentativas de tornar os processos mais eficientes e eficazes. Assinale a alternativa que apresenta somente alguns dos papéis desempenhados pela informação nos processos administrativos das organizações.
Estruturação e reestruturação organizacional, integração de atividades, facilitação do planejamento, e maximização dos retornos a longo prazo.
Integração de esforços, capacitação essencial da reengenharia, acompanhamento e melhorias de desempenho, e otimização a longo prazo.
Facilitação das mudanças organizacionais, reestruturação organizacional, integração de atividades, e otimização a longo prazo.
Mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho, integração de atividades, facilitação do planejamento, e otimização a longo prazo.
Otimização e maximização dos resultados operacionais e estratégicos, e mensuração, acompanhamento e melhorias de desempenho.