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O processo de tomar decisões pode envolver grandes responsabilidades e consequências. Ele começa com uma situação de frustração, interesse, desafio, curiosidade ou mesmo irritação. Existe um objetivo a ser atingido e apresenta-se um obstáculo ou surge uma condição que se deve corrigir.
São fases do processo de decisão e estão corretamente apresentadas e em ordem de execução:
(1º) Avaliação da decisão; (2º) análise de vantagens e desvantagens; (3º) geração de escolhas; (4º) análise de probabilidades.
(1º) Identificação do problema; (2º) diagnóstico; (3º) geração de alternativas; (4º) escolha de uma alternativa e (5º) avaliação da decisão.
(1º) Discussão do problema; (2º) análise de alternativas; (3º) escolha de uma alternativa; (4º) delegação de responsabilidade e (5º) execução.
(1º) investigação de responsabilidade; (2º) análise fatorial do problema; (3º) diagnose; (4º) punição de responsáveis; (5º) tratamento do problema.