A Missão da organização raramente é elaborada de maneira clara e direta pelos seus principais tomadores de decisão. Em linhas gerais, a Missão representa
a proposição de valor e motivação para que as pessoas encontrem um canal voluntário que focalize suas energias, emoções e capital pessoal.
o que a organização deseja ser no futuro e serve como fonte de inspiração para que as pessoas dediquem a maior parte do tempo para que ela tenha sucesso.
um arranjo de componentes projetados para cumprir as metas de acordo com um plano.
a adequação dos meios utilizados aos objetivos que se deseja alcançar.
uma maneira de traduzir o sistema de valores em termos de crenças ou áreas básicas de atuação da organização.