Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
O Diagrama de Ishikawa, ou espinha-de-peixe, é bastante...
1
Q1144325
Teclas de Atalhos
Compartilhar
O Diagrama de Ishikawa, ou espinha-de-peixe, é bastante utilizado na modelagem de processos de negócios, mais especificamente no aspecto relacionado com as melhorias e aprimoramentos necessários. Ainda sobre esse diagrama é correto afirmar:
A
Permite classificar e priorizar os defeitos e facilita a tomada de decisão por parte dos gestores.
B
Apresenta etapas de planejamento, execução, controle e avaliação, aplicáveis aos principais processos da organização.
C
Também é utilizado para identificar a causa-raiz do problema, analisando todos os fatores que envolvem a execução dos problemas.
D
Propõe a separação entre os fatores internos e externos, gerenciando apenas os últimos para evitar a contaminação dos processos estruturados.
E
Tem atuação direta nos resultados dos processos, introduzindo aprimoramentos que prescindem do diagnóstico das causas das falhas e ineficiências apresentadas.